Conheça Ricardo Nunes, o proprietário da rede varejista Ricardo Eletro

08ago08
Metropoli

Nunes: “Só não economizamos em publicidade. Não adianta baixar o preço se ninguém souber que você está vendendo barato” Imagem: Metropoli

Após um post sobre a Ricardo Eletro, achei este artigo feito pela revista Exame PME bem interessante sobre o proprietário da rede. Vale a pena ler.

Em menos de duas décadas, o mineiro Ricardo Nunes, de 38 anos, fez da Ricardo Eletro uma das dez maiores redes de varejo de eletrodomésticos do país a partir de sua cidade natal, Divinópolis. Sem formação superior, Nunes entrou no mundo do varejo ainda garoto. Depois de perder o pai, aos 12 anos, passou a acompanhar a mãe nas viagens que ela fazia a São Paulo para comprar bijuterias para revender em Minas Gerais.

Hoje, a Ricardo Eletro é líder em seu estado e um dos varejistas que mais crescem no Nordeste. Com a compra de 86 lojas da também mineira Lojas Mig, em meados deste ano, a Ricardo Eletro deve fechar 2007 com 240 lojas e faturamento de 2 bilhões de reais. Neste depoimento a EXAME PME, Nunes conta um pouco da trajetória que levou a Ricardo Eletro a um crescimento médio de 50% ao ano desde 2003 e fala sobre seus planos para o futuro.

Abri minha primeira loja em Divinópolis, no interior de Minas Gerais, quando tinha 20 anos. Coloquei um aviso na porta:

“Cobrimos qualquer oferta de eletrodoméstico do Brasil”.

Mas a maior parte do estoque não era de eletrodomésticos. Era de brinquedos. Eu vendia os eletrodomésticos portáteis abaixo do custo. O lucro dos brinquedos, principalmente ursinhos de pelúcia, compensava o prejuízo. Com isso, fui formando volume na venda de eletrodomésticos portáteis. Três meses depois, abri a segunda loja, na qual passei a vender geladeiras, fogões e televisores comprados de atacadistas. Após seis meses, montei a terceira loja.

Só consegui escapar dos atacadistas e comprar direto dos fabricantes quando montei a quarta loja, em Nova Serrana, também no interior de Minas. Aos poucos, abri filiais nas cidades próximas. Em 1996, inaugurei a primeira filial em Belo Horizonte. Como nos tempos dos ursinhos de pelúcia, vendia mais barato em Belo Horizonte e compensava as perdas com o que ganhava nas outras nove lojas do interior. Investia boa parte do lucro em publicidade e, com isso, passei a crescer em Minas.

A forma para concorrer com as redes maiores foi atacar com preço baixo. Mas para fazer isso é preciso ter custo menor que o da concorrência. Por isso, a estrutura aqui é pequena. Economizamos até no cafezinho. Se for preciso acordar 5 da manhã para pegar um vôo mais barato, eu acordo. Cheguei à conclusão de que manter entrega própria, por exemplo, era muito caro. Hoje, nossa frota é terceirizada. Só não economizamos em publicidade. Não adianta baixar o preço se ninguém souber que você está vendendo barato.

Um dos segredos da Ricardo Eletro é que a empresa inteira é orientada a negociar com o cliente e cobrir as ofertas dos concorrentes. Os vendedores são treinados para isso. Qualquer um dos gerentes pode me ligar a qualquer hora e negociar comigo o melhor preço para o consumidor. Até hoje atendo telefonemas de clientes. Eu gosto de loja, gosto de gente. Gosto de entender o que o consumidor quer. Não sou só administrador, continuo sendo vendedor.

Dizem que quem vende só pelo preço quebra. Se não tiver um custo baixo, quebra mesmo. Se não procurar outras receitas paralelas, também. Buscamos receitas de todo jeito que for possível. Por exemplo, vendemos 300 000 títulos de capitalização por mês a 2,50 reais cada um. Negociamos com nossos fornecedores para que anunciem nos aparelhos de TV ligados dentro da loja e cobramos por isso. Em nossas unidades, vendemos de cursos de informática a imóveis. Isso ajuda a cobrir os custos.

Brigo muito com a indústria para fazer o menor preço possível à vista. Posso vender uma prancha de cabelo, por exemplo, por 29,90 reais, enquanto o mercado a oferece por 49,90. Com isso, em vez de vender 100 pranchas, vendo 10 000. Meu cliente acaba fazendo um sacrifício para comprar à vista e aproveitar o preço. Como a margem é pequena, ganho na escala. E conseguimos negociar bons descontos com os fornecedores graças ao volume de compras.

O racionamento de energia de 2001 foi o pior momento que a Ricardo Eletro passou. As vendas caíram quase à metade. Obrigados a economizar energia, os consumidores simplesmente pararam de comprar eletrodomésticos. Foram seis meses de prejuízo. Só não quebramos porque sempre fui preocupado com a liquidez da empresa. Muitos concorrentes quebraram porque não tinham reservas. Também tivemos de trabalhar dobrado. Todos os sábados, enchíamos os caminhões de mercadorias e seguíamos para as cidades onde não tínhamos lojas. Ficávamos o domingo inteiro nas praças, vendendo direto do caminhão. No final, o apagão criou oportunidades. Comecei a pegar todos os pontos comerciais de varejistas em dificuldades ou que tinham quebrado, pagando muito barato. Da Kit Eletro, comprei 14 lojas. Da Casa do Rádio, mais umas dez. Passamos a ser o maior revendedor de Minas Gerais.

Após o racionamento, em 2002, começamos a expandir para outros estados. Montamos seis lojas de uma vez só no Espírito Santo – hoje já são 20. A Ricardo Eletro também tem filiais na Bahia e em Sergipe. Com a aquisição da rede Mig, neste ano também chegamos a Brasília, Goiânia e ao interior paulista.

Uma das minhas apostas para crescer é o Nordeste. Temos 50 lojas na Bahia – metade em Salvador, metade no interior. Também temos três lojas em Aracaju e uma no interior de Sergipe. Logo vamos entrar em outros estados. Há muito espaço para crescer no mercado nordestino. Em São Paulo, estamos chegando ao interior e vamos nos consolidar ali antes de pensar em entrar na capital.

Apostamos na internet há dois anos e meio. O site está vendendo muito bem. Acredito muito na loja online e vamos investir mais ainda neste ano. Conseguimos vender em novos lugares, mas o grosso das vendas pela internet fica nas cidades onde já atuamos, porque todo mundo nos conhece.

Não acho que eu seja centralizador. Do tamanho que a empresa está, nem se eu quisesse não conseguiria fazer tudo sozinho. O Rodrigo, meu irmão mais novo, é meu braço direito. Tenho mais dois irmãos que não fazem parte da empresa. Sou casado, tenho duas filhas – uma de 10 anos e outra de 8. Elas sofrem um pouquinho, lógico, porque tenho pouco tempo para elas.

Nos últimos tempos, fui procurado por fundos de investimento que me propuseram abrir o capital da Ricardo Eletro. Não tenho experiência nisso. Agora, o fundo Fir Capital está fazendo um trabalho para formar um conselho, melhorar a governança corporativa e dar toda a transparência de que o mercado precisa, para quando for a hora de abrir o capital. Hoje, o fundo não tem nenhuma participação na empresa. Nós temos com eles um contrato de assessoria. Ao chegar o momento certo, a gente pode abrir para continuar crescendo.

Vender totalmente a empresa é a última coisa que passa pela minha cabeça. Quando a Ricardo Eletro era menor, cheguei a pensar mais seriamente nessa possibilidade. As barreiras eram muitas. Era preciso conseguir volume de compras com os fornecedores, conquistar credibilidade no mercado. Mas, quando eu já estava com 40, 50 lojas, comecei a pensar que não poderia perder tudo o que tinha construído. Se tivesse vendido a empresa no começo, teria corrido menos riscos, mas não estaria tão feliz.

Atualizando em 04.02.2009 em reportagem do jornal DCI:

Ricardo Eletro abrirá mais 48 lojas este ano em aporte de R$ 34 mi
A quarta maior cadeia de eletrodomésticos, eletrônicos e móveis do País, a Ricardo Eletro, decidiu na semana passada a aprovação de um forte plano de abertura de lojas este ano, cujo alvo principal será o Estado do Rio de Janeiro. A previsão é que até o final do ano sejam aplicados R$ 34 milhões apenas na abertura de 48 unidades.

Os irmãos Ricardo e Rodrigo Nunes, controladores da varejista mineira, desejam alcançar faturamento de R$ 2,4 bilhões, cifra 26% maior na comparação com o anterior. De acordo com Ricardo, presidente da empresa, “até o momento a empresa conseguiu garantir os resultados, por isso desenhou um forte plano de crescimento para o ano.” Os investimentos programados serão mantidos e se for necessário serão feitos ajustes.

A companhia afirma que o aporte destinado às novas lojas é oriundo de caixa próprio. Apenas as operações financeiras que são realizadas com suporte da Losango, do HSBC, qual tem em disponível aos clientes em linha global de crédito na casa dos R$ 400 milhões. A respeito de uma mudança no comportamento de consumo do cliente, de buscar itens mais baratos, o vice-presidente da rede, Rodrigo Nunes, disse, em janeiro, que ainda não detectou alteração nos hábitos de compras.

No ano passado, a Ricardo Eletro decidiu investir no Rio de Janeiro, fazendo frente a outras redes tradicionais, principalmente como o Ponto Frio. Desde abril já foram abertas 26 lojas e um centro de distribuição, que consumiram mais da metade do investimento de R$ 90 milhões aplicados em todo o ano.

Atualmente, formada por 262 lojas e podendo ultrapassar as 310 até o fim do ano, a varejista, no mercado há 19 anos, “está com boa saúde financeira tanto que ‘namora’ duas outras varejistas no Sul e Sudeste, além de outra possibilidade no Nordeste”, contou o vice-presidente.

Ainda sobre o ano passado, Rodrigo diz que a Ricardo Eletro chegou a conversar com o Grupo Pão de Açúcar para estabelecer uma joint venture, porém, não houve avanço. Ele descarta a ideia de vender os negócios da família, “mas, se houver oportunidade, podemos unir forças com outra rede varejista”, destacou o executivo.

Leia mais sobre a Ricardo Eletro aqui no blog:

Ricardo Eletro: A noiva da vez no setor varejista de eletrodomésticos e eletroeletrônicos.

Atualizando em 29.03.2010: A holding do varejo Máquina de Vendas vai investir R$ 50 mi e abrir 50 lojas em 2010

Atualizando em 29.03.2010:
Os bastidores da fusão Ricardo Eletro-Insinuante

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245 Responses to “Conheça Ricardo Nunes, o proprietário da rede varejista Ricardo Eletro”

  1. 1 Vicente de Paulo Borges

    É um exemplo de empreendorismo no Brasil, pena que na minha cidade não tem uma loja da Ricardo Eletro que sabe o Senhor Ricardo não inaugure uma em breve moro em Araxá, MG, mas já comprei pela internet e gostei muito.

    Um abraço e sucesso!

    Vicente

  2. Olá Vicente,

    realmente é uma história de empreendedorismo incrível a do Ricardo, afinal, não faz muito tempo nós tínhmaos redes poderosas como Arapuã, Mappin, G Aronson, Mesbla…entre tantas que ficaram pelo caminho…

    e este empresário fez um trabalho de “formiguinha”, em uma cidade do interior, pequena…

    obrigado por deixar a sua mensagem aqui no blog,

    Abraços

  3. Sou do Rio de Janeiro, parabéns pelo empreendimento que fez no Rio de Janeiro, e aproveitando já que você é um bom vendedor, eu também , sou consultora de RH e gostaria muito poder fazer uma parceria com sua empresa aqui no Rio já que o Natal está próximo e teremos aí grande número de contratações temporárias, posso lhe garantir que a Talento tem como especialidade é comercio varejista. temos em nossa carteira de clientes grandes varejista que atendemos a nível Brasil, principalmente nesta época.
    Obrigada,
    21-3431-3616 /9352-5210

  4. Olá Marly,

    o editor deste blog não tem nenhum vínculo com o Sr. Ricardo ou mesmo a sua empresa a Ricardo Eletro.

    O artigo foi reproduzido da revista Exame PME, a qual menciono no início do artigo.

    Abraços

  5. 5 Alberto Dinarte

    Olá voces da Ricardo.
    Sou do RGSul, e tenho tido boas idáias, com relação ao Marketing.
    Já apliquei algumas idéias em alguns segmentos do mercado e deram certo.
    Pois, isto posto, possuo uma maneira inusitadade aumentar suas vendas, inclusive em cidades que não tem suas lojas.
    O segredo está na simplicidade.
    Me coloco a sua disposição para negociar esta maravilhosa idéia.
    Tel: 54-3329-4917 // 54-9604-2410
    Atenciosamente

    A.Dinarte Graeff

  6. Olá Alberto,

    o editor deste blog não tem nenhum vínculo com o Sr. Ricardo ou mesmo a sua empresa a Ricardo Eletro.

    O artigo foi reproduzido da revista Exame PME, a qual menciono no início do artigo.

    Sugiro entrar em contato diretamente com a empresa.

    Abraços

  7. 7 Eric Cunha

    A minha história no varejo é muito parecida com a do Ricardo , pois sou lojista como ele , trabalho no setor de vestuario e moda e sinto na pele as dificuldades que um mercado tão competitivo como o das grande capitais nos proporciona , mas são histórias como a dele que me motiva e me faz acreditar no sucesso !

    Obrigado Ricardo pelo exemplo que vc nos deu e nos dá com sua trajetória vecedora ,me espelho muito em vc como empresário . Grande abraço .

    Eric cunha – São Paulo _ capital

  8. Olá Eric,

    obrigado por deixar a sua mensagem aqui no blog.

    Abraços

  9. 9 mariza morelli

    gostaria de fornecer para voces no setor de vestuario,por favor entre em contato comigo,obrigada.

  10. Olá Mariza,

    para fornecer para a empresa a primeira coisa a fazer é entrar em contato diretamente com a mesma.

    Você fez confusão, o editor deste blog não possui nenhum vínculo com a Ricardo Eletro, ou com qualquer empresa citada aqui no blog. Se você lesse os outros comentários iria verificar isso.

    No próprio artigo tem o link da empresa, ou acesse o site deles através de um mecanismo de busca.

    Espero ter ajudado,

    Abraços

  11. 11 GERALDO MARTINS SOBRINHO

    COMPREI UM BEBEDOURO NA LOJA DA RICARDO ELETRO, NO SHOPPING DO VALE, EM IPATINGA, COM 30DD DE USO COMEÇOU APARACER DEFEITOS E JÁ FAZ 40 DD Q DEIXEI O APARELHO NA LOJA, JÁ FUI VARIAS VEZES(4), O PESSOAL DA LOJA E TAMBEM O GERENTE ME MANDOUIR PROCURAR MEUS DIREITOS NO PROCOM,´MAS É UMA FALTA DE RESPEITO COM CLIENTE. EU E MINHA ESPOSA JÁ COMPRAMOS DIVERSOS APARELHOS NA DEVIDA LOJA..AINDA NÃO FUI ATÉ A JUSTIÇA POR CAUSA DAS FÉRIAS FORENSES.
    GRATO.
    MENOS UM CLINTE .

    GERALDO

  12. Olá Geraldo,

    espero que o seu problema seja resolvido amigavelmente,

    Abraços

  13. 13 Elizabeth Lemos anavante gonçalves

    Gostaria de deixar aqui a minha indignação a respeito da loja ricardo do norte shopping no rio de janeiro. Estive la no domingo dia 11/02/2009 e adquiri um fogao, uma geladeira e um suggar. O vendedor combinou a data de entrega para a 6a. feira seguinte dia 16/02 mas aconteceram varios erros. Primeiro chegou no dia 13/02 a geladeira e o suggar e informaram que o fogao estava riscado na nota. Entrei em contato com a loja e eles disseram que fiz bem em nao receber os 2 produtos ja que havia comprado 3. Em seguida a loja informou no proprio dia 13/02 que os 3 produtos cheaaagariam no dia 16/02. Fiquei em casa aguardando e as 15.00 hs do dia 16/02 chegou apenas o fogao e a transportadora avisou que desta vez a geladeira e o suggar estavam cancelados da nota. Voltei a loja e o gerente informou que como eu nao fiquei com a geladeira e o sugar no dia 13/02 o deposito entregou a outro cliente e que eles so receberiam no deposito no dia 17/02 e eu so receberia a geladeira no dia
    19/02 entao falei com o gerente que estava muito calor que ja havia estragado varias coisas e ido tudo para o lixo. Pasmem que loja é esta que nao tem comprometiento com o cliente, nao honra aquilo que combina, permite levar o cliente a um nivel estressante enorme. nao tem palavra. Será que é desta forma que vem crescendo?Nao dando importancia ao consumidor carioca. Fui informada pela transportadora que o meu era a nona reclamação so da loja norte shopping. Deverei aguardar uma resposta plausível ou cancelar a referida venda? Em tempo o gerente Douglas culpou o depósito e resolveu mandar uma geladeira do mostruário da loja ate que a que comprei realmente chegue ate minha casa. Que horror. Quem paga o prejuízo que tive. Providencias deverão ser tomadas. Aguardo contato. Elizabeth

  14. Olá Elizabeth,

    o editor deste blog não possui nenhum vínculo e contato com a empresa citada no artigo, mas assim mesmo, a sua reclamação está registrada, mas espero de coração que estes problemas sejam resolvidos amigavelmente com a empresa, se não, que você use todos os seus direitos de consumidora.

    Abraços

  15. 15 AMARILDO FERNANDES BEZERRA

    Boa tarde sr. Ricardo

    Sou encarregado de uma empresa que tem como ramo de atividade principal a Construção Civil, portanto gostaria de saber ingressar no quadro de empresa que prestam serviços de manutenção em suas lojas no estado do Rio de Janeiro e em Minas Gerais, nossa empresa é sediada no RJ e presta serviços de manutenção para várias outras empresas como: CASAS BAHIA, INSINUANTE, CASA E VÍDEO, UNIGRANRIO ETC…

    FICAREMOS NO AGUARDO

    OBRIGADO.

    AMARILDO FERNANDES

    TEL. 021-7834-0666

  16. 16 Aldiccélia Limeira de Farias

    Admiro muito a capacidad deste jovem que teve muita coragem e desposição para se tornar um empresário. Neste país em que vivemos. Parabens pelo seu esforço e muito sucesso. Olha Ricardo estou com uma filha de 20 anos que está desempregada, ela é universsitária e está precisando trabalhar, como faço para que ela envie o currículo dela para sua empresa? o ultimo emprego dela foi como auxiliar administrativo. Por favor me responda através do meu email um abraço que Deus te ilumine

  17. 17 Aldiccélia Limeira de Farias

    Acho as lojas do Ricardo com um preço ótimo onde se pode está negociando desde os preços a vista e a prazo pois dá condições para as pessoas com renda mais baixa poder comprar o que se é necessário

  18. 18 Maria tereza

    Tenho um imovel muito bem acabado na cidade de Perdões MG.
    Gostaria de entrar em contato para que eu possa aluga-lo para ser uma das lojas Ricardo eletro.Ele fica no centro,
    aguardo resposta.

  19. 19 Maria tereza

    AS lojas ricado eletro sao muito importantes.

  20. 20 Carlos

    ae,queria parabenizar o ricardo,um cara que lutou pelo seu objetivo i conseguiu,sou um pequeno empreendedor e espero ter o sucesso dele,pois estou novo ainda e quero crescer muito na vida ainda.!
    Isto ae Ricardo voce é o cara.!
    vlw

  21. 21 CLEITON BENTO

    Olá, essa historia é muito bonita, pena que o governo não da incentivo fiscal para novos empreendedores , que desejam crescer nessa terra maravilhosa, pois são muitos os impostos.

  22. 22 Ludimila Rodrigues

    A sua história é muito bonita Ricardo, também quero ter meu sonho realizado que é de me formar em odontologia mas ta tão dificil. Sabe como é um curso caro e minha familia não tem condições de me ajudar, se puder entrar em contato com meu e-mail ficaria agradecida. ludyrsdf@yahoo.com.br

  23. 23 Julia

    Bem que este grupo poderia abrir uma loja aqui em Itaguaí no RJ.
    Não temos muita opção de compra,temos somente 02 lojas e uma loja como esta aqui iria nos ajudar muito.
    Atenciosamente.

  24. 24 Adriana Gonçalves Molinari

    Vi os comentarios que o Luciano Hulk fez em seu programa e achei uma bela historia de vida. Historia de um vencedor!Porem,uma situaçao me deixou bastante triste com uma de suas lojas: o pessimo atendimento. Trabalhei durante muitos anos no comercio e talvez por isso fico muito atenta a determinadas coisas. Estive em uma loja Ricardo em copacabana procurando por celular.Como mo interessei por um modelo, pedi para ver como funcionava e rapidamente a atendente disse que nao era possivel.Como eu nao ia levar naquele momento, deixei par la. no dia seguinte retornei para comprar,mas queria ver o aparelho funcionando. A atendente, entao, pediu a um rapaz que fosse pegar os acessorios, ja que era o ultimo aparelho. Depois de meia hora esperando a funcionaria disse que eu nao poderia levar o aparelho porque nao sabia onde estavam os acessorios. Esta e uma falta muito grave! Como e que uma loja abre no domingo sem estoquista e o que e pior, sem um responsavel, porque , segundo me foi informado o gerente nao estava na loja. A Ricardo esta crescendo assustadoramente, mas se nao der uma revisada nos seus procedimentos, vai acabar tendo serios problemas. O chato disso tudo e que fiquei sem o celular que queria.

  25. 25 Elton Gomes

    A História do empreendedor e empresário; Ricardo é admirável e até mesmo fonte de motivação para quem está tentando acertar onde é meu caso. Tive por dois anos uma loja de roupas feminina em um bairro em desenvolvimento em Belo Horizonte, mesmo tendo buscado fazer tudo para o negócio se destacar diferencialmente não suportei esperar o tempo de maturação devido as dívidas que iam crescendo rapidamente. Em seguida continuei trabalhando com a confecção, pois na loja trabalhavamos com marca propria afim de ter diferencial competitivo: o Preço sem afetar a qualidade.
    Hoje me vejo sem fólego em continuar devido aos investimentos e talvez não estar acertando no planejamento ou a concorrencia e se posso citar também crise. O que importa é que eu gostaria de saber como esses empreendedores lidam com a derrota ou como avaliam se o negócio é viável ou não ou se puramente perseverar em um sonho?
    Obrigado

  26. Eu gostei muito da matéria com o Gugu no SBT, me pareceu um grande homem o Ricardo, parabens!

    Como muitos brasileiros, estou desempregado e tive uma brilhante idéia: Aqui em Recife-PE, a TV Digital começou a ter o sinal há 15 dias e apopulação não tem onde comprar o Conversor TV Digital. Os mais esclarecidos compram por internet ou de outra forma, mas a verdade é que a população menos esclarecida não sabem nem como funciona, mesmo tendo o dinheiro para comprar.
    Então me disponho a vender esse aparelho, ser um representante seu aqui em Recife e instalar centenas de desses aparelhos em Pernambuco.
    Paulo Rogério
    Fone: 0xx81 9197 5184
    Parabens por sua história!

  27. A trajetria do empreendedor Ricardo Nunes realmente de tirar o chapu.

    O empreendedorismo est no sangue dos brasileiros…. pena que o governo fura-lhe as veias.
    E o mais impressionante que mesmo com as diversas dificuldades que vivem, muitos alcanam o sucesso.

    Enquanto estivermos vivos, temos que ter esperana em alcanar nossos objetivos, sejam eles quais forem !!!

  28. 28 alessandra vieira araujo

    oi ricardo nunes moro no bairro onde há violencia e constante temo pelo meus filhos choro ao ver meu filho levi me pedindo um conputador e nao tenho condesoes de dar poriso pesso há senhor enpresario serio .sabe o que e ser pobre sou aum desesperada para sauvar a vida do seu filho com o conputador posso seguralo em casa evitando que fique nas ruas com crianças usuarias de crak sei que meu filho nao usa mais se cotenuar na rua e assi que essa istoria vai terminar me ajude pelo amor de deus ele so tem sete anos nao deixe meu filho morrer moro na av panta leao n;35 e bairro macaubas que deus te proteja sou sua fa ….tl 33265924♥♥♥♥♥ alessandra vieira araujo

  29. 29 deivisson azevedo

    Gostaria de da os parabens a rede ricardo eletro por,ter ajudado muita gente , e com isso melhorando um pouco a vida deles , e por isso q essa rede nao vai para de crescer , porque sao pessoas q merecen o todo o respeito do povo brasileiro , sou micro empresario e me espelho e vcs, q deus te abençoe e te de forças nessa caminhada . cidade campos dos goytacazes estado rj deivisson

  30. 30 ZENAIDE CECILIA SILVA

    Caros Amigos!

    Quero contatar o Sr. Ricardo, pois estou produzindo DOIS FILMES, ambos internacionais, e me interessa ter a RICARDO ELETRO – MARKETING E MERCHANDISING.

    Um dos filmes se passa exatamente em MURIAE/MG, sendo a Autora do Argumento e Roteiro Inicial nascida e radicada naquela linda cidade mineira.

    Este filme – AMOR E DEVOCAO – sera dirigido por JOEL ZITO ARAUJO, premiado com 08 n(oito) Kikitos em Gramado/RS!!!

    AMBOS OS PROJETOS SAO LINDOS E EXCELENTES!!!

    Voces sabem como devo proceder para entrar em contato DIRETO, com ele?!

    Um grande abraco, e muito obrigada!

    Caso tenham interesse, posso enviar meu Curriculo, para que vejam a seriedade de minha proposta.

    MEU TELEFONE CELULAR EH (21) 9256-0505.

    JAH TENTAMOS CONTATOS PELAS LOJAS, MAS OS GERENTES SAO MUITO LENTOS (RSRSRS!)- Ate entendo que tenham que se precaver contra aventureiros, mas ESSE NAO EH ABSOLUTAMENTE O MEU/NOSSO CASO!

    UM GRANDE ABRACO, E MUITO OBRIGADA!

    ZEN
    (21) – 9256-0505
    E-mail: mssilvazenaide@yahoo.com

  31. 31 ADRIANO

    LEMBRO DO RICARDO AQUI EM DIVINOPOLIS NA FILIAL DA PRIMEIRO DE JUNHO!!
    TODO O SABADO ELE ESTAVA NA LOJA!!

    COMPREI UMA TELEVISAO DIRETAMENTE DELE!!

    ELE É FERA D++

  32. 32 Luiz

    muito bom que a rede de lojas ricardo eletro tá se expandindo pelo rio de janeiro, só acho que já está na hora de Angra Dos Reis ter uma loja também, Angra é a terceira maior cidade do sul do estado do Rio com 170.000 mil habitantes e está faltando uma ricardo eletro aqui.

  33. 33 Dayse Lyns

    Acho que as pessoas aprenderam a pedir… gente o ricardo foi um trabalhador que veio do nada e hoje e um empresario respeitado que ajuda pessoas, porem ele e emprendedor e nao UM DEUS!rs parem de pedir e corram atras do que querem… trabalho com shows e peças de teatro, NO BRASIL! nem porisso estou pedindo nada ao Ricardo, rsrs, minha forma de pedido é sempre uma troca, com midiae divulgação ninguem da nada de GRAÇA! corram e nao esperem por ninguem!

    Precisanod de uma produtora ..diretora…captação de recursos… to aqui…

    11-7691-5040
    11-9663-1518

  34. oi ricardo primeiro eu quero te dar os meus parabens pelo sucesso. e em pessoas assim como vc que a populacao deve se espelhar. um forte abraco. eu morava no rio de janeiro e agora eu moro em minas gerais leopoldina. eu montei uma pequena loja de material de construcoes casa mendes ltda. eu por enquanto moro na casa do meu irmao de favor, janeiro do ano que vem eu vou alugar uma casa para mim ate poder comprar uma. eu vou precisar imobiliar a minha casa, eu queria saber se dar para eu comprar tudo que eu vou precisar na sua loja. a minha pretencao e dar uma entrada e pagar uma prastacao que tiver no meu alcanse, so que eu ja quero comessar a pagar e retirar os produtos so no ano que vem janeiro ou fevereiro assim que eu alugar a casa. a loja mais perto de mim e muriae. por favor pessa um dos seus colaboradores para entrar en contato comigo estarei aguardando. um forte abraco gutemberg.

  35. 35 keila

    Gostria de receber o email do proprietario do ricardo eletron

  36. 36 geiziane

    LI SOBREN SUA VIDA , QUANDO COMEÇO A MONTA A LOJA DA RICARDO E VI QUE VOCÊ BATALHO E GUAL AN´S CIDÃOS NORMAIS DE CLASSE BAIXA

  37. 37 jessica

    Ricardo realiza meu sonho de ter meu primeiro emprego pelo amor de deus sei q o senhor pode fazer isso por mim sei q tem o coração bom estou sabendo da sua promoção envie minha carta não qero moveis não quero dinheiro melhor dizendo não aceito o peixe q quer mim da mais sim a vara de pescar para ter meu peixe todos os dias, isso siguinifica meu emprego para eu poder ajudar meus pais .
    Tenho meu pai alcoolatra minha mãe doente do caração sou pai e mãe de meus dois filhos, tenho curso de telemarkenting técnica de vendas atendimento ao público, Senhor Ricardo deixa eu poder fazer parte da familia ricardo eletron com muito sucesso e claro.
    Anteciosamente:
    Jéssica Livía de Matos Sousa “jessicaliviadematos@hotmail.com

  38. 38 jessica

    Ricardo vivo de 102,00 reais do bolsa familia foi bloqueado ja fui muito enganada por pessoas q diziam q eria me dar um emprego mais deus e fiel
    não tenho mais palavras para te escrever estou escrevendo com lagrimas nos olhos vejo no programa do varela sua promoção vejo aquelas pessoas ganhando fico feliz por elas emagino q poderia ser eu nunca guaei nem rifa rsrsrsrs mais quem sabe? sei qurer entri no seu siti tentando enviar um curriculo,não vou te abusar fica com deus.

    Ricardo mesmo talvez! seja uma resposta negativa me responde para eu ñ ficar tão anciosa.

    OBRIGADA!
    jÉSSICA lIVIA DE MATOS SOUSA
    jessicaliviadematos@hotmail.com
    Deus o abençoi e não me desampare Amém!

  39. OLÁ SEU RICARDO GOSTARIA DE ESTAR ENVIANDO UMA APRESENTAÇÃO DA NOSSA EMPRESA PARA O SENHOR POE E-MAIL COMO FAÇO? NOSSO TEL:3496-4610E E 2440-1416, AGUARDO SEU RETORNO TKS ALLINE.

  40. 40 Aline de oliveira Monteiro

    Olá! Gostei tanto da história do Ricardo Nunes que fiz minha monografia do curso de rh sobre ele. Fui na loja conversar com o gerente que me deu o telefone do Ricardo, que gentilmente me atendeu me fornecendo os telefones do rh da loja para buscar as informações que queria sobre como é a liderança e a motivação que ele tem com seus colaboradores.
    Todas as empresas tem seus defeitos, mas pude perceber que ele tem um estilo de liderança que faz a diferença!
    Aline Monteiro
    Volta Redonda – RJ

  41. 41 Lucilio

    Prezado Ricardo,
    Talvez por aqui minhas reclamaçõs tenham alguma assistência e resposta.
    Infelizmente, o sistema de gesttão da Ricardo Eletro ainda precisa melhorar muito, sobretudo nas compras através do site, na qual nenhuma assistência consegue ser obtida através do inútil telefone do SAC da Ricardo Eletro.
    Qualquer dúvida, tenho registros por email e cópia do site comprovando a ineficiência da rede.
    Atc.

  42. 42 fleidi canedo

    A RICARDOELETRO É 10 SOU CLIENTE EM GOIANIA!!!

  43. 43 jaqueline

    POXA É UMA PENA QUE UMA LOJA QUE TEM DE TUDO PRA DAR CERTO NÃO FAÇA AS ENTREGAS DOS CLIENTES.

  44. 44 Alvaro

    Cadê o Ricardo para cumprir o que promete?
    Comprei um fogão de R$ 1.999,00 ( PELO SITE )- mais caro que na concorrencia e me enviaram email com prazo de entrega de até 7 dias uteis… isso foi dia 16/11/2009 e até hoje 10/12/2009 não recebi minha mercadoria e não aparece niguem pra me dar satisfação da minha compra… cada dia tenho mais “prejuizo” com inúmeras ligações interurbanas e niguem apresenta solução e nem devolvem meu dinheiro… o SAC não atende nunca… falta de respeito total com o consumidor que se ilude e cai na armadilha das propagandas… ( SÃO + 600 QUEIXAS da Ricardo Eletro no SITE: RECLAMEAQUI com o mesmo motivo )
    1ª vez que comprei nessa loja e me sinto lesado…
    PREFIRO PAGAR MAIS CARO NA CONCORRÊNCIA, E RECEBER O QUE COMPREI, DO QUE FICAR SEM MEU DINHEIRO E O QUE COMPREI E NÃO LEVEI.

  45. SENHOR RICARDO , MEU NOME E HELEN ESTOU LHE ESCREVENDO ESTÁ CARTA POIS ALGUNS ANOS QUEBREI MEU BRAÇO EM 2008 CONSEGUI JUNTAR UM DINHEIRO E COMPARA UM TANQUINHO AI NA LOJA RICARDO ELETRO .ESTE ANO DE 2009TIVE QUE IR AO MEDICO POIS O LADO QUE QUEBREI O BRAÇO FICA ENCHADO QUANDO LAVO ROUPA O MEDICO ME ORIENTOU QUE EU COMPREÇE UMA MAQUINA , MAIS AINDA NÃO TENHO A QUANTIA PARA COMPRA-LÁ GOSTARIA DE PODER COMPRAR COM A QUANTIDADE QUE TENHO EM MEU COFRE POIS ESTOU JUNTANDO PARA ISSO PRECISO DESTA MAQUINA POIS QUANDO LAVO ROUPA SINTO DOR E MEU BRAÇO FICA ENCHADO SOU PAI E MÃE PAGO ALUGUEL GOSTARIA DE GANHAE ESTE PRESENTE DE NATAL COM A QUANTIA QUE TENHO .DES DE JÁ AGRADEÇO E ORO A DEUS QUE O SENHOR LEIA MEU E-MAIL FELIZ NATAL PARA TODOS DA RICARDO ELETRO DEUS ABENÇÕE

  46. COMO FAÇO PARA FALAR DIRETO COM O SENHOR……

  47. 47 Fernando M Esteves

    Alcântara, S.G. December 15th

    Dearest Mr. Ricardo:

    You are the maximum, as-a-matter-of-fact, you are a person that is Self-explanatory and can be an example for the Universities in Brazil and the rest of world, your maketing is usual for my classes of tourism and so on.

    Hoping this letter will not diturb you and awaiting for an answer,I
    Cordially yours,
    Fernando M. Esteves

  48. 48 Cecilia

    Entrei hoje no site da RIcardo Eletro e fiquei encantada com a determinação e maturidade do proprietario,e ao mesmo tempo muito triste em saber que uma pessoa lutou tanto,chegou onde chegou com tanta determinação.Mas este recado é pra deixar registrado o meu repudio pela loja de São Sebastião-DF,comprei um guarda-roupa dos meus sonhos de seis anos atras quando me casei,pagei a vista R$1,400 a loja me entrgou alguns dias depois o montador montou-o com defeito na porta central,empenada,faltando os puxadores,só aceitei porque não estava em casa,quando vi e fui com o esposo reclamar do mesmo o gerente me pediu um prazo de 20 dias,depois de 30 dias pra chegar o pedido da nova porta e dos puxadores,a porta vive caindo no pé e tenho filhas de 2 anos e 4 anos e estou gravida e sinto que é um perigo,apos o gerente mandar eu ir no procom reclamar e fazer o pedido pra troca,fui e hoje 15/12/09 não recebi nenhuma alternativa pra meu caso,o supervisor de BH,disse que era pra ir no procom,que não tinha problema algum,é o ditado na hora de vender é lindo,mas depois o prejuizo o consumidor que tem que arcar,fico triste descontente com tanta injustiça e safadagem,nunca mais compro nada nesta loja e digo aos meus clientes o que passei e o qe passo,ver meu sonho destruido,por falta de delicadeza e honestidade para com o cliente,que Horror!Espero que ao completar os 20 dias que o procom me pediu consigam resolver este problemão,e esta chateação.Abraços a todos que leram este repudio.
    Cecilia -DF

  49. De Gardenne Lima para o Sr.Ricardo Nunes.

    Sua trajetória de vida tem sido um exemplo para mim,admiro você como um ótimo empresário e como pessoa, pois sei que você é alguém de puro coração,gostaria de conheçê-lo pessoalmente, pois isso passou a ser a realização de um grande sonho e peço a Deus nas minhas orações para que seja realizado!sou de Fortaleza-Ceará e sugiro que voçê coloque uma loja pra nós!
    Para a sua meditação:

    A PARÁBOLA DO GRÃO DE MOSTARDA

    Outra parábola lhes propôs,dizendo:O reino de Deus é semelhante a um grão de mostarda, que um homem tomou e plantou no seu campo;
    o qual é, na verdade,a menor de todas as sementes, e,crescida, é maior do que as hortaliças,e se faz árvore, de modo que as aves do céu vêm aninhar-se nos seus ramos.
    MATEUS 13.31,32.

    DEUS ABENÇÕE VOÇÊ E A SUA FAMÍLIA!

  50. 50 claudio jose valentim

    Boa tarde, primeiro gostaria de parabeniza lo,nao so vc mais toda a familia Ricardo eletrico,estive em Salvador no final do ano que se encerou em Lauro de Freitas ,tive a oportunidade de conhecer uma loja com cordialidade de um bom mineiro.
    E fiquei muito feliz ao entrar em sua loja, em Lauro de Freitas BA,o atendimento a cordialidade de um bom mineiro no atendimento de um Bahiano , Mas as vamos , tenho uma dupla sertaneja que sera a novidade em dias futuros, gostaria de lhe ter sua logomarca e nossos showns, este rapazes sao de Abre Campos (Cidade Natal de Vitor e Leo e Eduado Costa)e estao com um shown marcado para lancamento em 06/03/2010 ,festa comemorativa para o dia das mulheres em Abre campos ,posso ate lhe enviar um trabalho deles, conto com suas colaboracao e tambem gostaria que marca se ,uma data para esta dupla fazer
    apresentacao na Ricardo Eletrico para todos seus funcionarios .Deposito do bairro Nacional.Ou ate mesmo durante um Saldao .
    Grato
    Fico no aguardo
    de um retorno
    sem mais
    Claudio
    31 9851 6127

  51. 51 Mary

    Cadê o Ricardo para cumprir o que promete?
    Comprei um fogão de R$ 1.999,00 ( PELO SITE )- mais caro que na concorrencia e me enviaram email com prazo de entrega de até 7 dias uteis… isso foi dia 20/12/2009 e até hoje 21/01/2010 não recebi minha mercadoria e não aparece niguem pra me dar satisfação da minha compra… cada dia tenho mais “prejuizo” com inúmeras ligações interurbanas e niguem apresenta solução e nem devolvem meu dinheiro… o SAC não atende nunca… falta de respeito total com o consumidor que se ilude e cai na armadilha das propagandas… ( SÃO + 600 QUEIXAS da Ricardo Eletro no SITE: RECLAMEAQUI com o mesmo motivo )
    1ª vez que comprei nessa loja e me sinto lesado…
    PREFIRO PAGAR MAIS CARO NA CONCORRÊNCIA, E RECEBER O QUE COMPREI, DO QUE FICAR SEM MEU DINHEIRO E O QUE COMPREI E NÃO LEVEI

  52. 52 messias

    como uma empresa desse porte ,não tem um sac que funcione?
    è uma pena seu Ricardo pois um trabalho de uma vida está sendo jogado pelo ralo
    pois os clientes de hoje com certeza seram os de amanhã ,pense nisto!

  53. 53 claudia

    Boa tarde!Qd morei em Vitoria comprei alguns produtos pela Ricardo Eletro sem problemas (na loja) pela primeira vez comprei pela internet….que decepção…o sac não funciona, o tel que não é 0800 que por lei é obrigatorio não existe e o local fornecido pelo site idem. La se vai um mes e nada! Minha maquina veio com defeito e ate agora não obtive resposta. Provavelmente me encontrarei com a empresa na justça. Não recomendo a ninguem comprar na Ricardo Eletro pela internet, depois que aconteceu comigo foi que descobri diversos casos semelhantes…lamentavel”

  54. Parabens pela materia, realmente o Ricardo e um grande contribuinte para o crescimento da economia do Brasil, principalmente de Minas Gerais.

  55. 55 evelyn

    Oi ahei muito guerreira sua história de vida!Gostaria de saber se vc pode me dar uma chance de trabalhar com vc ,é meu primeiro emprego e a vida não está fácil para ninguém pode ao menos me dar uma resposta com tanta fidelidade aos seu clientes afinal sou uma tbm.Oportunidade é o que eu te pesso.
    Grata!

  56. 56 Gustavo Braga

    E Incrivel como o ser humano e capaz de fazer tantas coisas fantasticas…
    Aplausos para o Ricardo Nunes que fez de uma oportunidade o seu melhor futuro…
    Muitos tem que pensar como ele, pensar grande…
    E mais Um mineiro que faz a diferença…

    Parabens pelo grande trabalho.
    continue crencendo mais e mais.

    abraço

  57. 57 madalena

    bom dia sr Ricardo gostaria muito de poder falar com suapessoa mas ñ em depoimento ,me envie um hotmail que eu possa falar com o sr um abraço

  58. 58 madalena

    tenho um grande sonho e ver meu esposo novamente no mercado de trabalho portanto gostaria de um apoio seu pois no brasil pessoa com 50 anos e considerado velho e inutil para trabalha e o que vai fazer para sobre viver por favor me ajude a ver essa pessoa trabando e pagando seu inss obrigado

  59. 59 Maria Divina da Silva

    Prezado senhor Ricardo.

    Ao ver a grandiosidade do senhor empresario, e agora com a fusão com a Insinuante, necessitamos de uma loja da rede Ricardo Eletro la em REDENÇAO NO ESTADO DO PARÁ,

    Por isto vem oferecer um grande terreno na rua principal comercial de Redençao, para que seja construindo uma grande loja para concorrer e dar a oportunidade a populaçao daquela cidade adquirir seus produtos, o
    TERRENO é na Av Araguaia divisa com Armazem Paraiba, tem 15mts de fre e 53 metros de fundos, o ponto é maravilhoso, estamos vendendo, esperamos sua proposta.
    telefone. 62- 3308-3376 ou 62- 9193-0865 dona Cidinha.

    Sucesso.

  60. Primeiramente gostaria de dizer q é uma honra trabalhar na Ricardo,acho o Ricardo um grande empreendedor,faço marketing na faculdade IBHES,todos os meus professores o elogiam pela sua credibilidade,gostaria muito q o Ricardo desse uma palestra bem pequena para os alunos da minha turma,além de ser um òtimo marketing para a empresa,será um incentivo para nós alunos,eu como funcionaria iria achar sensacional,gostaria de uma resposta em breve pois preciso de organizar tudo,sou vendedora do Ricardo e conheço o seu trabalho,mas muitos alunos querem ouvir o grande empreendedor Ricardo,ainda mais depois da conquista da insinuante,estamos fazendo um trabalho sobre o assunto abordado.Em breve vou em rumo de novas conquistas de trabalho na minha area diretamente,mas quando sair quero q saibam q muito do q consegui e consigo foi gerado da Ricardo Eletro,sou uma se não a melhor vendedora da loja,e me sinto muto feliz por tudo q aprendi,q Deus continue sempre iluminando o caminho de toda esta equipe maravilhosa.Parabéns!!! CARINA

  61. 61 Alexandre

    A Ricardo Eletro é a pior empresa de varejo das quais já fui cliente. Não cumpre os prazos acordados. Seu SAC é inatingível, seja por telefone, seja por e-mail. Ricardo Eletro NUNCA MAIS! Fujam!!!

  62. 62 Fabio Cardillo

    Corram dessa Loja, desrespeita as Leis e fere os direitos do consumidor, não entrega no prazo, O SAC é fantasma, nunca se consegue falar, já tento a 5 dias contato telefônico sem sucesso, Vende e não entrega.

    Comprem nas casas Bahia, Ponto Frio ou qualquer outra, não comprem na Ricardo eletro, experiência própria.

  63. 63 degmar

    sua historia de vida e otima seus valores e uma pena muito grande que não tem uma equipe competente ao seu lado que lute com vc por um ideal. eu sou uma consumidora (mineira) sei la, fui prestigiar muita gente me falou para não comprar, pois ja conhecia alguem que não teve uma boa experiencia, simplesmente eu comprei dia 03/04/2010 hoje dia 07/05/2010 ainda não foi entregue minha mercadoria, sem contar que o tel 40022343 não “existe”, falar nesse numero e impossivel. Diante uma historia tao linda de vida, esta faltando pessoas ao seu lado que realmente trabalhe com competencia.

  64. 64 DAVID DOS SANTOS CORREIA JUNIOR

    POR FORA, BELA VIOLA!
    POR DENTRO, PÃO BOLORENTO!!!

    Como esse sujeito mesmo diz: “Só não economizamos em publicidade…”
    O empresário pode até vender barato, mas se não oferece um cafezinho ao cliente, ou um simples “boa tarde em que posso ajudá-lo?”… Esse vai estar ferrado!!

    Essa rede de loja está pisando na bola bem na hora do pênalti. Em outras palavras, está deixando a desejar na hora mais feliz do cliente, a hora de portar o seu produto. Com certeza é uma “das” lojas com produtos mais baratos que já comprei, mas vá lá… uma compra realizada em 30/04, pagamento à vista R$1.299,00, ser entregue em 26/05… ahhh meu amigo ricardo, cobre essa… desse jeito sua rede de lojinhas vai falir, fechar, sumir do mapa antes da garantia do seu produto mais vagabundo, seu filho da puta mineiro desgraçado fruto do cão, ladrão mentiroso queria ver você cara a cara pra poder te encher de porrada sua anta de bruço. Pega suas bugigangas paraguaias e enfia no cu da sua mãe!

  65. 65 levy godes filho

    Ja fui funcionario da empresa e admito sou seu fã de carteirinha, em uma oportunidade tive a sorte de ser sorteado na loja em que trabalhava em colatina es para participar de uma palestra na grande vitoria com o Ricardo,foi o que mudou minha vida,tive o ponta pé inicial para abrir meu proprio negocio ,hoje sou empresario pensando grande como o Ricardo, me espelhei nele e garanto valeu a pena, teria o prazer de contar esta historia pessoalmente, um abraço

  66. 66 Jéssica Miranda

    Este computador Não foi entregue no prazo estou tentando ligar mais só tá ocupado .Favor entregar., o entregador esteve em minha casa no dia 10/05/2010 só com a nota fiscal, é até hoje não voltou com o produto

    Acompanhamento do Pedido

    O número do seu pedido é: 1551971
    Data de aprovação: 05/05/2010
    Previsão de entrega: 07/05/2010

  67. 67 Andre Reis

    Parabens pela matéria .

  68. 68 Bárbara

    Estou indignada com essa loja! Nunca mais!
    Meu namorado comprou um ar condicionado, pelo site, para me presentear. O ar veio com defeito. E estou sem a nota fiscal. Segundo meu pedreiro, que foi quem recebeu a mercadoria, não veio. Já faz 12 dias que escrevi solicitando a nota e a loja sequer me responde. O SAC relamente não existe. Um absurdo! Levarei minha reclamação ao jornal, além de ir ao Procon.
    Fujam dessa marca!!!

  69. 69 TERESINHA DUTRA

    OI, RICARDO,
    QD E PRA RECLAMAR ESTOU AQUI, MAS TB QD E PRA ELOGIAR TB ESTOU AQUI. FUI FAZER UMA RECLAMAÇÃO NUMA LOJA EM BANGU RJ, E NA HORA SEU IRMÃO CHEGOU, EXATAMENTE NA HORA, FIQUEI SURPRESA CM A ATENÇAO DELE, RESOLVEU MEU PROBLEMA NA MESMA HORA E AINDA ME DEU O NUMERO DO SEU CELULAR PRA LIGAR SE HOUVESSE ALGUM PROBLEMA, ASSIM VCS VÃO CADA VEZ MAIS LONGE, PARABENS………….

    PARABENSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

    PARABENS PARABENS PARABENS PARABENS

    POR TER UM IRMÃO DEDICADO E ATENCIOSO, ISSO NÃO E COMUM.

    VLW RODRIGO, MUITO GRATA TERESINHA CG

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  70. 70 Amanda Cristina Salazar

    RICARDO ELETRO – Nem tem muita reclamação comparada as demais lojas do seguimento, mas em compensação….. só tem um tipo de reclamação, DEMORA NA ENTREGA!

    É vergonhoso, vocês podem conferir aqui http://www.reclameaqui.com.br/indices/lista_reclamacoes/?tp=9403f4c8cd5af61c485541e9444950c069c79ffa&subtp=c92a9bc341d739044ff5400661d44a60a808be22&id=10708

  71. 71 Marcos Vieira

    Canto da Sereia
    Realmente devem fazer bastante economia, a ponto de não ter ninguém para atender o telefone do SAC. Impossível ser atendido para fazer uma reclamação.
    Comprei no dia 13/05/10 um aparelho de GPS que veio faltando peças para instalação veicular (NF 57148).
    Não sei como conseguiram fazer isto ….
    Tentei ligar no SAC e não obtive nenhum sucesso, após quase 1 semana tentando, até que resolvi protocolar uma reclamação no PROCON/DF.
    E registrei meu problema em :

    http://www.reclameaqui.com.br/619624/ricardo-eletro-internet/enroladores/

    Já mandei mensagens para a Ricardo, e parecem que são surdos, mudos e cegos.
    A promessa de preço baixo é para pegar desavisados, pois na hora que você precisa ser atendido que não seja pelo setor de vendas, não consegue.
    Ricardo NUNCA MAIS !!!!

  72. 72 alexandre modesto de sousa

    Olá somos uma empresa especializada no ramo de licitações
    Públicas todas as modalidades, e estamos interessados em parceria de
    Representação comercial para vendermos seus produtos e serviços e replicar atas, por
    Todo país, Através dos sítios compras net, licitações-e governo, e outros, a licitações nacionais e internacionais,
    Federal, banco do Brasil CEF e GDF compras, aguardo
    Contato; caso haja interesse de sua parte em saber como funciona. Sem
    Mais para o momento agradeço sua atenção dispensada. 61 96294380

  73. São Paulo, 29 de junho de 2010.

    Prezados responsáveis pela Ricardo Eletro.com:
    Bom dia, boa tarde.

    Venho por meio desta, solicitar a troca/devolução do refrigerador 445L FF Space KDN47A70BR INOX 110V , adquirido por mim pelo site dessa empresa no dia 23 de maio próximo passado. Ocorre que o equipamento acima mencionado chegou em minha residência com diversas avarias. Recebi o produto em casa dia 09/6/10. Pelo fato de estar com reforma em casa, só pude abrir a embalagem no dia 12/6/10, quando foram constatados riscos e amassados no produto. Imediatamente registrei que esse produto estava danificado pelo fone 11 -4002-2343, disponibilizado pelos senhores para esse tipo de reclamação. O primeiro contato foi no dia 14/6 conforme protocolo 1591040. Nesse primeiro contato me foi dito que a transportadora responsável pela entrega seria consultada.
    No dia 16/6 , tornei a ligar e ainda não tinha qualquer posição da transportadora. (prot. 1615170). Fiz nova ligação no dia 23/6 (prot. 1670138), quando me foi dito que a Ricardoeletro.com responsabilizar-se-ia pela troca e pela entrega de um novo produto sem quaisquer danos.
    No dia 29/6 realizei um novo chamado (prot. 1715632).Foi então que me informaram que o refrigerador não seria trocado porque a transportadora afirmou que não houve qualquer avaria, querendo , dessa maneira, se eximir de qualquer responsabilidade. Tendo em vista toda as normas da legislação do código do Consumidor que me garante a devolução e/ou troca do equipamento no período inferior a 7 dias, venho reiterar meu pedido no sentido de que o equipamento seja trocado ou meu dinheiro de volta.

    Contato: Cerqueira – (11) 9422-8323

  74. VENHO POR MEIO DESSA SOLICITAR UM PATROCINIO PARA MINHA ESCOLA,SEU EXEMPLO DE VIDA, NOS TRAZ A SEGURANÇA E A CERTEZA DE QUE TUDO E POSSÍVEL.
    ESTOU SITUADA EM JUIZ DE FORA E CONSEGUI COM MUITA GARRA UMA ESCOLA ESTOU COMEÇANDO AOS POUCOS,E PROCURO UM PATROCINIO PARA A MESMA.FICO NO AGUADO DE UMA RESPOSTA POSITIVA POIS COM UM PATROCINIO CREIO QUE MUITAS CRIANÇAS IRÃO TER UMA EDUCAÇÃO DIGNA,POIS E MEU OBJETIVO DE AJUDAR MUITO.

    UM GRANDE ABRAÇO

  75. 75 Sarto Alencar

    Caro Ricardo,
    Tomo a liberdade de escrever este e-mail ao prezado no intuíto de tentar fazer um bom negócio com sua empresa.Lógico, bom negócio para ambos.
    A minha proposta é a seguinte:
    A cada compra num determinado valor, a RICARDO ELETRO presenteia o consumidor com um REPELENTE PARA MOSQUITO, assim a sua empresa também passa a participar da guerra contra a dengue.Este repelente é um produto que é fabricado por uma grande industria aqui no Rio de Janeiro, e por mim representada.O custo deste equipamento é algo extremamente barato, e facil de ser usado, sem ter que usar nenhum liquido.Caso haja interesse na proposta, favor me rertorne que envio a imagem do produto.Este produto é um dos campeões de venda na rede CASA & VIDEO.
    ANTECIPADAMENTE AGRADEÇO SUA ATENÇÃO E RETORNO.
    SARTO
    (21)8029.9937

  76. 76 macilene

    Não existe uma loja pior do que a Ricardo Eletro vende e não entrega,e sabe porque essa empresa tanto cresce é devido fazer capital de giro com dinheiro dos outros ex: o meu, o seu etc e depois de muiiiiiittttaaa demora e raiva,por não ter chegado a sua mercadoria o cliente faz o cancelamento, mas quanto tempo o seu dinheiro não ficou com eles para fazer investimentos….???????? esta ai a explicaçãooo……

  77. 77 Eloisa Alvim Mesquita

    Mobiliei uma casa completa com móveis da Ricardo no dia 26 de junho. Ficou faltando um rack e até hoje não consegui recebê-lo. Fiz a compra em Divinópolis, com o vendedor Joel. A entrega seria por Bom Despacho. Hoje perdi a paciência. PAguei 80 de carreto e 50 de montagem. Vou pagar o que for preciso mai vou levar você na justiça por tudo o que está me causando. Eloisa/Pompéu-17-08-2010.

  78. No dia 26/06/2010, minha irmã comprou um fogão Dako, pela internet , quando este chegou em nossa residênacia veio com defeito de fabricação, ai o que parecia um sonho virou um pesadelo, no dia 06/07/2010 abrimos uma reclamação(Protocolo nº 1766840), assim fiz mais 07 contatos(Tenho protocolo de todos) e somente depois de ameçar ir para a justiça que finalmente coletaram o fogão em minha casa, mas não trouxeram outro, esta coleta só ocorreu dia 05/08/2010 , entrei novamente em contato, chegando ao 12º, este último fiz de dentro de uma loja da Ricardo Eletro(em Ubà – MG), na presença de um gerente, que me atendeu muito bem , mas como a compra não foi feita na loja , este alegou que não poderia fazer nada, apenas me orientou a ligar para o call center, o que fiz(protocolo nº 2178325)mas novamente não me deram uma posição de entrega. Diante do exposto , fique registrato a total falta de respeito com o cliente, que terá que acionar a justiça para ver valer um direito seu, o fagão já está pago, dia 26/08/2010 vai fazer DOIS MESES que estou tentando resolver esta questão, Tenho certeza que o Ricardo, cmo empreendedor que é não está tendo conhecimento dese fato, pois ele sabe muito bem (creio eu), como um cliente insatisfeito comenta sobre sua decepção com outors clientes e espero ter minha compra oficializada de fato, sem ter de realmente ir à justiça.Ah vale lembra que estou no interior de MG e todas as doze ligações que fiz para a central da Ricardo Eletro é via interubano para a Bahia e não tem um 0800 ou equivalente para atender os clientes foara das capitais.

  79. 79 Renata Aguiar de Faria

    Olá!
    Ricardo, acho a sua história mesmo incrível, parabéns !!!

    Moro na cidade de Itaúna, e os vendedores daqui não tem muita boa vontade de cobrir preço, isso quando não falam que não te a mercadoria que procuramos.

    ao seu conhecimento.

    Att;
    Renata

  80. 80 Anderson

    Bom dia Ricardo.

    Infelizmente não sou um dos que te parabeniza, sou um de milhares que descordam da sua capacidade de agradar o cliente, pois fiz uma compra de um refrigerador em 23/07/2010 e hoje 30/08/2010 ainda não recebi meu produto, paguei a vista em boleto e estou completamente aborrecido com sua loja. imaginei que poderia confiar em suas propagandas, mas pareçe que me enganei, depois de ter comprado em sua loja já comprei varias outras mercadorias em outras lojas conhecidas como ex. extra.com, fastshop.com, comprafacil.com, shoptime.com, americanas.com e outras, que depois de comprado não passou 5 dias e já estava recebendo o produto, é sinal que faço compra direto pela internet, mais infelizmente não tive essa sorte com o ricardoletro.com. deixo aqui meu aborrecimento com sua empresa.

    Anderson Albert Martins
    cliente decepcionado

  81. 81 djanira carvalho mendes

    bom dia Ricardo

    Olá Ricardo vc está de parabéns, vc lutou e venceu, que Deus te proteja
    sempre.
    Eu moro em Cabo Frio, fiquei mto feliz c a inaguração de sua loja aqui.
    Gostaria de fazer parte do quadro de funcionário,o que eu devo fazer?
    desde já agradeço-lhe.

    um grande abraço.

  82. Boa Noite Sr. Ricardo!

    Tudo bem com o Sr?
    Bom aqui quem fala e o Diego Moreira vendedor de uma empresa chamada Divinal Vidros Tempered.
    Bom me espelho a cada dia que se passa na vida empreendedora e levo como exemplo varios empresarios inteligentes como Eike Batista, Silvio Santos Abravanel e sem duvida o senhor pela sua historia empreendedora e por ser o mais perto, ja morei na cidade de Formiga-MG ao lado de onde o Sr começou Divinopolis.
    E com muita força de vontade coragem e inteligencia vou me dar bem no mundo empreendedor.
    Um dia tbm o senhor vai ouvir falar na minha empresa.
    Grupo DMEP.
    Queria lhe parabenizar pelo o sucesso, e torço para que o senhor continue crescendo e que bata com longa vantagem aquele gringo das Casas Bahia Sr. Samuel.
    PFFFFFFFFFFFffffffff…
    diegofox80@hotmail.com

  83. 83 Cristiane Garcia

    Boa Tarde!

    Sr. Ricardo Nunes

    É com imenso prazer que escrevo, para o homem mais impreendedor, lutador, inteligente, estrategista, enfim para um ser fascinante, encantador que todos gostaria de te-lo como exemplo de vida.
    Meu nome é Cristiane, moro e trabalho em Betim, mas não estou escrevendo para falar de mim, mas sim do meu Noivo Renato, que está desempregado e está querendo montar um empreendimento de evento, já fez alguns eventos sem fins lucrativos, com bastante exodo, para saber como iria se sair. Foi aprovado por todos aqueles que participaram. Ele ajuda algumas duplas sertanejas que são bastante conhecidas em nossa cidade e região e com eles o Renato está tentando ganhar seu dinheirinho.
    Ele está organizando um evento que tem como tema 1º Encontro Sertanejo Universitário de Contagem que será realizado no dia 30 de outubro de 2010, no Espaço Vip Contagem. Ele esta em busca de patrocinadores e infelizmente está dificil e é por esse motivo que estou entrando em contato com o Senhor. Seria um sonho realizado meu e do meu noivo se fosse concretizado o nosso desejo de o Sr. Ricardo aceitar em patrocinar a festa que nós estamos realizando. Sabemos que todo inicio é dificil, mas teremos persistencia para alcançar, todos os nossos desejos e se possível contando com sua colaboração.
    Desde já agradecemos.

    Cristiane e Renato
    (031) 9812-4844 / (031) 9627-1131 /

  84. 84 Isabel

    O Ricardo Eletro é mesmo muito apreciável e nota-se a inteligência e competência do autor!

  85. Volto para informar que a minha postagem de nº 78, quando reclamei da compra de um fogão que minha irmã comprou e veio com defeito, já estou no contato de nº 26 (Tenho protocolo de todos), a compra foi feita em 22/06/2010, a troca só em 05/08/2010 e até a presente dada não recebi outro fogão( 02 mêse e 16 dias) , espero que pelo ao menos a justição me compense a raiva que estou passando com a falta de comprometimento para com o cliente por parte desta empresa. Quando vejo a propoganda da Ricardo Eletro no Progama do Caldeirão do Huck e tudo que fazem para o cliente comprar via internet, fico indignado, pois lá está explícita a propaganda enganosa, espero que algum Òrgão de Defesa do Consumidor tome providências. POR FAVOR CONSUMIDORES, PASSEM LONGE DE QUALQUER LOJA DA RICARDOELETRO, SE NÃO VOCÊ VAI MORRER DE RAIVA E AINDA CORRER O RISCO DE FICAR NO PREJUÍZO…

  86. 86 cristiane

    Venho atrves dessa para reclamar do atendimento da ricardo eletro pois fiz uma compra pela internet de um televisão de 42 polegadas a 2 meses atras e ate agora não recebi o meu produto e nem tenho ideia de quando vou receber e nesse tempo todo só estou sendo enrolada e ja estou na segunda parcela de pagamento e nada de receber a televisão isso é um absurdo.Aguardo resposta.
    Ass:Cristiane Oliveira

  87. 87 mauro dos reis

    faço minhas as palavras do “joao e da cristiane” pois desde 13/10/2010 que n ao tenho noticias de nada fatura chega emercadorias nada poden me dar explicacoes por favor grato!

  88. 88 Solange Gaudio

    Comprei através do site da Ricardoeletro, paguei à vista por boleto bancário, so recebi meu produto quase 15 dias depois e quebrado. Enviei varios e-mails solicitando a troca e não recebi respostas, tentei por varios dias em varios horários o contato telefonico pelo SAC, nada, eles simplesmente não atendem, só dizem: TODOS ATENDENTES ESTÃO OCUPADOS NO MOMENTO e desligam, não nos dão a escolha de aguardar e ser atendido. Só não fui ao PROCON por que trabalho o dia todo. Essa falta de respeito ao cliente e não cumprimento às leis do direito ao consumidor, devem ser punidas de alguma forma. Prometi a mim mesma divulgar a falta de respeito com o cliente e a desonestidade dessa empresa. NÃO COMPREM NA RICARDOELETRO.com.

  89. 89 Ronaldo

    A quem estiver lendo,
    Boa tarde!

    Fica aqui registrado o meu protesto e indignação com a Ricardoeletro.com

    Efetuei a compra do produto abaixo e até o momento não recebi.
    Produto: TV 32″ LCD
    O número do seu pedido é: 1667047
    Data de aprovação: 26/07/2010
    Previsão de entrega: 18/08/2010

    Acho uma irresponsabilidade, falta de respeito e tudo de ruim que uma empresa possa ter em relação a um cliente.
    Continuo com os meus pagamentos em dia e a Ricardoeletro até agora sem cumprir com o compromisso de entrega do produto.
    E mais uma vez informo sobre a minha imensa insatistação sobre a existência dessa empresa.

    Vou encaminhar esta mensagem para o máximo de pessoas que puder e solicitar a todos que conheço que façam o mesmo já que existem muitos casos iguais ao meu.

    Desculpa pelo incomodo!

    Ronaldo Carmona

  90. 90 Marilene

    Boa tarde,comprei um telefone e uma máquina em 18/10/2010,até o presente momento não recebi o produto e paguei o produto,mais isso não vai ficar assim não pois já coloquei na justiça e nunca mais compro nessa loja.Gente por favor não compre na ricardo eletro.

  91. 91 Anyvalda

    Olá seu Ricardo!

    Gostaria de estar deixando um ótimo comentario sobre a sua loja, mas infelismente não vai dá. Em fevereiro de 2010 comprei uma tv 29 e estamos em dezembro e não recebi, entrei em contato via e-mail, ninguém responde, tefone só restam as contas paa pagar, já quitei toda a fatura, mas se Deus quiser, nem q seja na justiça, vou receber, predendo nunca mais comprar na ricardo e nem quem estiver próximo de mim. Será q esse dinheiro q paguei 500,00 te deixará mais rico? As veses a culpa nem é sua, mas pq acontece tanto?

  92. 92 MARTA BARROS

    OLA RICARDO!! É MUITO IMPORTANTE PRO BRASIL TER EMPRESARIOS COMO VC QUE VEM DE UMA FAMILIA HUMILDE QUE CRESCEU COM SEU PROPRIOS ESFORÇOS, LUTOU E CONSEGUIU, UM OBEJETIVO NA SUA VIDA!!!
    GOSTARIA MUITO DE SER UMA PESSOA OTIMISTA COM VOCE, GUERREIRO E MUITO TRABALHADOR, EU SOU MUITO TRABALHADEIRA, MAS NÃI TENHO COMO EVOLUIR NO MEU TRABALHO, MAS FAÇO O POSSIVEL E IMPOSSIVEL PARA O LOCAL ONDE TARBALHO PARA SER UMA BOA PROFISSIONAL, SOU MUITO DETERMINADA!! E GOSTARIA MUITO DE UM DIA CRIAR FORÇAS E LUTAR PRA SER ALGUEM MUITO IMPORTANTE NESTA SOCIEDADE PRECONCEITUOSA ! RICARDO PARABENS!!!

  93. 93 Sérgio RA Prati

    Pode ser um Grande empresário, mas sequer deve ter ciência de que várias pessoas não recebem os produtos comprados, seu sistema de SAC não funciona e quando se vai a Justiça reclamar os Direitos a Empresa Ricardo eletro não respeita a sentença determinada pelo Juiz e não cumpre!
    Se continuar assim em breve não terão mais compradores e clientes!! Ou não terá mais JUSTIÇA!
    Ricardo Eletro não Cumpre Determinanção da Justiça do Paraná!

  94. 94 Rosana Passos

    BOM DIA PESSOAL,
    QUERO AQUI DEIXAR UM CONSELHO A TODOS QUE CONHECEM DE ALGUMA FORMA ESTA LOJA RICARDO ELETRO. FAZER PROPAGANDA DE SI PROPRIO É MUITO FACIL, AINDA MAIS QUANDO SE GASTA MUITO POR ISSO, SR RICARDO NUNES. PROPAGANDA DE VERDADE QUEM FAZ SAO OS SEUS CLIENTES, OU MELHOR, EX-CLIENTES. O BOCA A BOCA É A MELHOR PROPAGANDA. NUNCA COMPREM NESTA LOJA, ONDE JA A PARTIR DE SEUS VENDEDORES ACONTECE UMA DESVELADA FALTA DE RESPEITO. VENDEM PRODUTOS QUEBRADOS, TEM MONTADORA DA PIOR QUALIDADE, OS ATENDENTES DEIXAM O FONE DE LADO E TE FAZEM DE PALHAÇO A OUVIR CONVERSINHAS DESAGRADAVEIS. POR 3 MESES BATALHEI PELA REPOSIÇAO DE UM SIMPLES ACABAMENTO EM UM GUARDA-ROUPA E QUANDO ME ENTREGARAM A PEÇA, AINDA ENTREGARAM ERRADO. FUI A LOJA E O GERENTE DESPREPARADO NAO RESOLVEU O PROBLEMA. EM RESUMO, COMPREM MAIS CARO, MAS NAO ESCOLHAM TER DOR DE CABEÇA. COMPRAR NESTA RICARDO ELETRO É OPTAR POR UMA TREMENDA DOR DE CABEÇA. NAO VALE A PENA , MESMO. PASSEI POR ESTA EXPERIENCIA UMA VEZ, A SEGUNDA JAMAIS ACONTECERA. ESTOU REPASSANDO ESTA MENSAGEM PELA 18.001ª VEZ.

  95. Gostaria do email do sr. Ricardo Nunes para relatar um problema numa compra numa loja. Grato.

  96. 96 Paulo

    Prezado Ricardo Nunes,

    Em 13 de dezembro adquirí um fogão para um apto de aluguel. Como moro no Rio de Janeiro evidentemente poderia ter faturado com o “reveillon”. pois o mesmo se localiza junto à praia. Nem o fogão e nem a mesa chegou e assim não conseguí alugar. Perdí a receita de aluguel e morri com o custo de condomínio que me custa aproximadamente R$1.200,00/mês. Até agora, continua pendente e ontem fui informado que não existe mais a mercadoria em estoque. Que bagunça é essa, causando tantos transtornos e prejuízos aos seus clientes. A propósito, no dia da compra, pela desorganização constatada, e também no dia 15 de janeiro, me oferecí para o cancelamento da compra, porém dada a teimosia da equipe de vendas foi mantida e pago à vista os produtos adquiridos. Parabéns pelo deserviço aos seus clintes se vc quer enganando a todos. O mau atendimento saiu muito caro!!, para mim. NUNCA MAIS PELO RICARDO ELETRO

  97. 97 André

    Tudo maravilhoso…história emocionante.
    Porém, a loja tem uito a desejar…principalmente as compras via site.
    Senhor editor: tente falar com a loja via telefone 4002. Jamais irá conseguir.
    Mande um e-mail. Jamais terá resposta.
    Falta respeito. Se a vida dele é essa..deveria ter respeito aos consumidores. Não recomendo a ninguém.

  98. 98 Miguel

    To indignado com a RICARDOELETRO.COM, comprei um produto, paguei a vista e segundo o atendimento online da loja (que é pago), o produto acabou, se esgotou… e eu? como fico? ja tem quase um mês e ate agora não foi tomada nenhuma posição por parte dessa loja irresponsável e com péssimo relacionamento com o cliente.
    Nunca tive probelamas com outras lojas e foi a primeira e única vez que aconteceu isso, nunca mais compro nessa loja!!! E aconselho todos a fazerem o mesmo!!!!!!!!

  99. 99 Miguel

    Errata: atendimento online / por: serviço de atendimento ao consumidor via telefone

  100. 100 Italo Salomão

    RICARDO ELETRO NUNCA MAIS!!!

    Comprei e paguei à vista por um notebook Microboard a quantia de 1.439,00 no web site da Ricardo Eletro. Recebi dentro do prazo estipulado mas ao ligar o produto tive a grata surpresa de constatar que o mesmo estava quebrado. Imediatamente entrei em contato com o SAC através do site, sem sucesso, só dava erro na página, por vários dias. Telefone só chamava e quando atendia surgia a mensagem “aguarde, você é muito importante para nós”, e nada. Mais de 15 dias depois entratam em contato, mensagem automática, informando um Código de Postagem dos Correios, que quando fui verificar estava inválido. É uma p*** falta de respeito, um tapa na cara dos consumidores. Vou entrar com ação judicial. COMPRAR NA RICARDO ELETRO NUNCA MAIS…!!! NÃO RECOMENDO!!!

  101. 101 Sergio

    Boa noite a todos!

    Eu como a maioria dos que estão aqui se lamentando não sabia dos problemas que estão ocorrendo com a rede Ricardo Eletro. Pois bem, no dia 29/01 fui Shopping Iguatemi no Rio de Janeiro, e, apesar de ser cliente das Casas Bahia resolvi fazer uma compra na Ricardo eletro.

    Como a minha geladeira queimou resolvi comprar uma nova ao invés de consertá-la, já que a mesma é muito antiga e já tem mais de vinte anos.

    Concluída a negociação o vendedor me informou que não tinha a mercadoria em estoque, que a teria a partir do dia 31/01 (segunda feira), somente depois desse dia seria entregue, achei estranho, mas, até aí tudo bem.

    No dia 31 entrei em contato com a loja e fui informado que a mesma seria entregue dia 02/02, para me certificar liguei para o numero 4002-2343 e depois de alguns minutos fui atendido, informei dados necessários, nome completo CPF etc.

    A resposta foi à seguinte:
    Sr. Sergio não consta aqui ainda o faturamento do seu refrigerador, o Sr tem que entrar em contato com a loja, ok, retornei o contato com a Loja no Iguatemi que confirmou a entrega para o dia de hoje.

    Como até as 14h00min horas a mercadoria não havia sido entregue, voltei a ligar para o telefone 4002-2343, fui muito bem atendido pela Sra. Amanda, expliquei o problema a ela, passei o telefone do gerente da loja e fiquei aguardando o seu retorno.

    Como ela não me retornou voltei a ligar e felizmente falei novamente com Sra. Amanda que informou não ter conseguido falar com gerente ainda, e que me retornaria assim que o contatasse.

    Por volta das 16h00min hora a Sra. Amanda me retornou informando que amanhã me dará uma posição sobre o dia da entrega da mercadoria.

    Eu, sinceramente, depois disso vou dar um voto de confiança a Ricardo Eletro e espero não ser mais UM a não indicar a Ricardo Eletro para os meus parentes, meus amigos, sinceramente eu espero.
    Com a palavra o Sr. Ricardo Nunes……….
    estão ocorrendo com a rede Ricardo Eletro. Pois bem, no dia 29/01 fui Shopping Iguatemi no Rio de Janeiro, e, apesar de ser cliente das Casas Bahia resolvi fazer uma compra na Ricardo eletro.

    Como a minha geladeira queimou resolvi comprar uma nova ao invés de consertá-la, já que a mesma é muito antiga e já tem mais de vinte anos.

    Concluída a negociação o vendedor me informou que não tinha a mercadoria em estoque, que a teria a partir do dia 31/01 (segunda feira), somente depois desse dia seria entregue, achei estranho, mas, até aí tudo bem.

    No dia 31 entrei em contato com a loja e fui informado que a mesma seria entregue dia 02/02, para me certificar liguei para o numero 4002-2343 e depois de alguns minutos fui atendido, informei dados necessários, nome completo CPF etc.

    A resposta foi à seguinte:
    Sr. Sergio não consta aqui ainda o faturamento do seu refrigerador, o Sr tem que entrar em contato com a loja, ok, retornei o contato com a Loja no Iguatemi que confirmou a entrega para o dia de hoje.

    Como até as 14h00min horas a mercadoria não havia sido entregue, voltei a ligar para o telefone 4002-2343, fui muito bem atendido pela Sra. Amanda, expliquei o problema a ela, passei o telefone do gerente da loja e fiquei aguardando o seu retorno.

    Como ela não me retornou voltei a ligar e felizmente falei novamente com Sra. Amanda que informou não ter conseguido falar com gerente ainda, e que me retornaria assim que o contatasse.

    Por volta das 16h00min hora a Sra. Amanda me retornou informando que amanhã me dará uma posição sobre o dia da entrega da mercadoria.

    Eu, sinceramente, depois disso vou dar um voto de confiança a Ricardo Eletro e espero não ser mais UM a não indicar a Ricardo Eletro para os meus parentes, meus amigos, sinceramente eu espero.
    Com a palavra o Sr. Ricardo Nunes……….

  102. 102 Monica Riedlinger

    Só gostaria que o Sr. Ricardo, através de suas lojas e de seu site, após o consumidro efetuar sua compra, pagar no boleto, conseguir receber sua mercadoria. Não é o meu caso.
    PEDIDO 2086482 – PAGO EM 24/01/2011 – MERCADORIA JÁ PAGA. NÃO ENTREGUE ATÉ 27/02/2011.

  103. 103 Ana Lúcia

    Realmente, quando o Sr. Ricardo Nunes diz que em que eles não economizam é em publicidade, ele está falando totalmente a verdade. Nas Lojas dele só se economiza em comodidade, bom atendimento e respeito aos consumidores. Basta ver a quantidade de reclamações que há por aí… e agora, ele encontrou um parceiro ideal para completar o desesrespeito aos seus clientes, fundindo-se à rede Insinuante, que, creio eu, deva ser uma recordista em reclamações no PROCON e nos sites de reclamação. Não é pelo fato de serem lojas populares que os clientes não mereçam um mínimo de conforto. Quando a primeira Ricardo Eletrico inaugurou no Shopping de Maceió, parecia um filme de tortura, loja escura, sem iluminação adequada, sem ventiladores… imagine então ar condicionado, como nas demais! As pessoas beiravam a um mal estar. Confesso que não sei se melhorou, afinal, nunca mais sequer olhei para aqueles lados, mas nas Lojas Insinuante da minha cidade, o desconforto perdura até hoje: na Loja 01, embora existam cinco sistemas de caixa, somente uma operadora trabalha, obrigando os clientes a esperarem até duas horas na fila, sem sequer um ventiladorzinho de teto para amenizar o calor do Nordeste. Isto, sem falar na demora da entrega e posteriormente da montagem dos móveis, serviços estes, pagos por fora pelo cliente, é claro. Aquela história de bonzinho que mostra no Caldeirão do Huck, por exemplo, é tudo demagogia: é exatamente o retrato dos brasileiros que fazem sucesso no País, sempre a custa de desesrespeito e desconsideração pela maioria! Caso queiram maiores detalhes da minha insatisfação, favor entrar em contanto via e-mail.

  104. 104 JUNIOR SANTOS

    MUITO BOM LI A REPORTAGEM MUITO INTERESSANTE DE UM EMPREENDEDOR, MAS TENHO AI UMA RESALVA EU COMO CLIENTE DARICARDO QUER POR AQUI O QUE VEM OCORRENDO COMIGO , NO DIA 20/01/2011 FIZ UMA COMPRA PELO SITE DE NUMERO-2075641 PAGTO AUTORIZADO PELA ADM DE CARTÕES FATURAMENTO EM 25/01/2011NOTA FISCAL DE NUMERO 43753, PREVISÃO DE ENTREGA PARA DIA 04/02/2011, FATO QUE NÃO OCORREU E ATÉ A DATA DE HOJE DIA 05/03/2011 NÃO TENHO O PRODUTO NEM RESPOSTAS A MINHA SOLICITAÇÕES JUNTO AO SITE ATRVES DE EMAILS , MUITO A CENTRAL DE RELACIONAMENTO ATENDE SEMPRE ESTÃO OCUPADOS E QUANDO O FAZEM NÃO TEM SOLUÇÃO PARA A MINHA SOLICITAÇÃO.

  105. 105 valeria

    ENDENDO ME MANDAR PROCURA MEUS DIREITOS
    no dia 8/2/2011 efetuei uma compra, na loja ricado eletro na rua curitiba n631loja centro belo horizonte mg cep 30170120. cnj 642282.601/0029-18.
    comprei uma conjunto de mesa com cadeiras . me entregaram a encomenda porem . o montador quebrou e danificou a mercadoria na hora da montagem . liguei para ricado eletro tel31-32128792 varias vezes comunicando o fato , eu paguei a vista em dinheiro quero a mercadoria ou o dinheiro de volta , afinal ja tem + de 1 mes meu dinheiro naõ e capim. quando ligo para a loja o vendendor wilson me chama de BICHINHA e me manda procura meus direitos, que quando a intimação chegar lá eles ve o vão fazer .

    gara quando ligo para a loja atendentes me mal trata e desliga o telefone na minha cara . quando ligo para o sac sempre me dão um prozo e nunca cumprem
    estou nesta exato momento a mais de1 horas sendo xingada e tendo o telefone desligado na minha cara, por cobrar meus direitos . quero entra com uma ação contra a ricado eletro pela falta de respeito e mal trato a seus clientes pelo o sac. ricardo eletro tomar vergonha na cara e devolva meu dinheiro ou traga minha mercadoria . não esperarei mais . ja esperei muito + de 1 mes.

    recomendo que ninguém compre nesta loja de enganadores . quando ligo na loja o ve ndedor wilson teve a cara de paú de me dizer ´´ BIXINHA procure seus direitos quando a intimação chegar aqui , vemos o que vamos fazer ainda riu de mim

  106. 106 cristiane guerra

    senhor ricacom a loja do do, estamos passando varios trantornos com a loja do minas shopping em bh, minha mae tem 74 anos e por varias vezes ela foi agredida verbalmente pelo gerente da loja, eu vou levar este caso para a televissao ,pelço que o senhor tome uma providencia

  107. 107 Luis Ernani de Almeida Porto

    Srs.,

    Estou cursando Gestão Financeira na Universidade Metodista de São Paulo e tenho que desenvolver um Projeto de Aperfeiçoamento Profissional(PAP) neste semestre que tem como objetivo o seguinte:
    4- OBJETIVOS DO PAP 1º SEMESTRE 2011
    a) Objetivo Geral
    Possibilitar ao aluno o desenvolvimento de habilidades e competências para, a partir de pesquisas e análise de setor e de mercado, ser capaz de identificar as estratégias
    comerciais dos estabelecimentos estudados e das políticas governamentais aplicadas.

    b) Objetivos Específicos
    Incentivar o aluno a pensar de forma estratégica, ampla e racional acerca de novas
    propostas e idéias, utilizando as ferramentas de Gestão Financeira como um objeto
    estratégico para a conquista dos objetivos;
    Desenvolver no aluno a habilidade de pesquisar e analisar o mercado de forma a
    identificar oportunidades de investimento;
    Desenvolver a habilidade de argumentação para a defesa de idéias, assim como, a
    estruturação de propostas inovadoras;
    Possibilitar a identificação e aplicação prática do conteúdo dos módulos, permitindo o
    aprimoramento de habilidades e atitudes necessárias para o sucesso na carreira
    profissional.

    8- ROTEIRO
    O trabalho deverá seguir o seguinte roteiro:
    1 INTRODUÇÃO
    1.1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA/LOJISTA
    1.1.1 Histórico da Empresa
    1.1.2 Definição Do Negócio
    1.1.3 Constituição Legal
    1.1.4 Localização da Empresa detalhada
    1.1.5 Missão da Empresa
    1.1.6 Visão da Empresa
    1.1.7 Sustentabilidade
    1.2 IDENTIFICAÇÃO DOS SÓCIOS
    1.2.1 Currículo dos Sócios
    1.2.2 Atribuições dos Sócios

    A nossa grande dificuldade é justamente esta parte que copiei acima. Compreendo dos cuidados sobre privacidade. Estou à disposição, através, do meu e-mail(lueporto@hotmail.com) para esclarecer qualquer coisa.

    Escolhemos a Ricardo Eletro para ser Tema do nosso trabalho justamente pela história e trajetória vencedora deste homem que acreditou no seu sonho.

    Conto com a compreensão de vocês e aguardo esperançoso em uma resposta positiva para que eu possa desenvolver a atividade.

    Att.,

    luis Ernani A Porto

  108. Comprei um armário na Loja RicardoEletro no Minas Shopping em Belo Horizonte. Ao receber o produto fui informado de que deveria aguardar por até 7(sete) dias para que o montador viesse, fui avisado que não posso abrir o produto pois perderia a garantia já que só o montador autorizado pela RicardoEletro pode.
    Após os 7 dias nada de montador. Liguei e reclamei, recebi um protocolo e com ele a informação de que a empresa tem 05 dias para me responder. Com isso o RicardoEletro ganha 12 dias para que eu possa usufluir do produto que eu já comprei. Na última tentativa de diálogo a atendente recusou-se a dar o seu nome e foi mal educada.
    A compra foi efetuada no dia 09/03/2011 e estou aguardando a boa vontada da RicardoEletro para poder usufluir do produto que paguei.

    Me sinto apenas mais um idiota que deu seu dinheiro a um malandro de boa lábia. Até quando o Brasil vai permitir que o consumidor que também sustenta a economia do país ser tratado apenas como um otário de quem vão tirar dinheiro?

    Tomem cuidado com as promessas da RicardoEletro, no site desta distinta empresa não tem SAC ou outro link para reclamação e duvido que o Ricardo ou algum gerente vai ligar ou resolver o meu problema. Só me resta esperar ou utilizar o pouco tempo que tenho acionando a justiça, intupindo ainda mais o poder judiciário de reclamações contra espertinhos. Para isto provavelmente vou ter que tirar algumas horas do meu trabalho para correr atrás dos meus direitos.

  109. 109 Rosemeire

    Oi quero lhe pedir um emprego, por favor me ajude a conquistar um emprego em umas de suas lojas .
    Eu tentei mandar uma msg para o caldeirão mais não conseguir.
    Não ignore meu pedido por favor.
    agurdo respostas.
    Tenho 31 anos tenho experiência como vendedora
    Estou precisando muito de um emprego.
    Obrigado! DEUS abençoe

  110. 110 Carlos

    Muito bonito a História de vida do Sr Ricardo,apresentendo a todos como conseguiu vencer na vida,mas gostaria de saber se ele realmente se preocupa com os seus clientes (os maiores reponsáveis por todo esse sucesso) que atráves de sua loja virtual vem sendo enganados e feitos de palhaços por uma empresa que demostra total desrespeito a todos não cumprindo com clareza as compras realizadas ali,desde entregas totalmentes fora do prazo ,até mercadorias danificadas e com defeitos,fazer toda essa propaganda é muito facil,dificiu é realmente ser esse poço de clareza que se aparenta.
    E quem está falando não é só um critico mau humorado,e sim um consumidor insatisfeito que há mais de trinta dias está bebendo agua quente pois a compra da geladeira feita na mesma loja virtual ( pedido numero 2247929 com pravisão para 21 dias) ainda não foi entregue trinta dias depois,porem o Sr ricardo já deve estar desfrutando do meu dinheiro,pois já foi pago,sem mais

    Parabéns Sr Ricardo Nunes,Parabéns Ricardo Eletro

  111. 111 Claudia

    Ótima reportagem. O único problema são os comentários neste post. Acho que as pessoas esqueceram (ou simplesmente não leram) que este blog NÃO PERTENCE ao próprio Ricardo Nunes!!
    Isto é um blog informativo, e NÃO o SAC da loja e MUITO MENOS o RH da empresa..! Tenham senso!

  112. 112 nilton gonçalves moraes

    Sou candidato a prefeito no município de São Joaquim de Bicas- MG e não temos os artigos e muito menos a loja ricardo eletro no município, apenas porque o atual prefeiro impede que novas propostas de empreendimentos comerciais, lojisticos, bancários e todo sorte de crescimento local. A minha proposta esta fundamentada no projeto Mudar e Avançar.
    Gostaria de ter a oportunidade de ter uma reunião com a diretoria e se possível com o Ricardo Nunes, que é o proprietário da rede, gostaria de fazer uma parceria com a Rede Ricardo Eletro e a nossa possível administração na Prefeitura de são Joaquim de Bicas.

  113. O QUE QUE ADIANTA TODA ESSA PUXAÇÃO DE SACO DESSE TAL DE RICARDO, QUE NÃO TENHO PRAZER NENHUM EM CONHECER, PORQUE EXISTEM MILHÕES DE RECLAMAÇOES DELE NA INTERNET, A LOJA VENDE E NÃO ENTREGA, ISSO ACONTECEU COM MUITAS PESSOAS AGORA ACONTECEU COM A MINHA ESPOSA QUE COMPROU UM COMPUTADOR E DEPOIS DE DOIS MESES DISSERAM QUE NÃO TEM O EQUIPAMENTO PARA ENTREGAR QUE ERA PARA A MESMA FAZER OUTRO PEDIDO. NUM TOTAL DESCASO, AGORA ELA VAI TER QUE ENTRAR NA JUSTIÇA PARA REVER O DINHEIRO DE VOLTA. ISSO É TATICA SUJA, COLOCA UM PRODUTO BARATO PARA VENDER NÃO ENTREGA DEPOIS A PESSOA TEM QUE COMPRAR OUTRO MAIS CARO. SO MEU CARO QUE VOCE NÃO VAI VER NOSSO DINHEIRO NÃO, PORQUE VAMOS INGRESSAR NA JUSTIÇA PARA REVER O DINHEIRO DE VOLTA E COMPRAR O PRODUTO EM UMA LOJA HONESTA.

  114. 114 aline

    comprei uma armario de cosinha e ja faz 15 dias e nnguem veio montar eu ligo e els ficam me enrolando eu não guento mais ja que ninguem vem montar eu vou agir ja paguei e ninguem veio estou cansada de ficar ligando ja e a segunda vez que fazem isso comigo ..

  115. 115 renan

    BANDO DE BURRO ESSE BLOG NAO TEM CONTATO DIRETO COM O RICARDO NUNES SE QUE PEDIR ARREGO PARA UM SOFRIDO QUE CONQUISTOU SOZINHO AS COISAS, PESSAM, NO SITE.

    MULAS PARAIGUANAS QUE NAO SABEM NEM LER UMA PORRA DE ARTIGO

  116. 116 adriene franciely lima

    querido ricardo eu me chamo adriene franciely tenho 12 anos de idade e o meu maior sonho e dar para minha mae todos os moveis de casa por que na casa dela nao tem quase nada so tem o basico ela passou por uma cirurgia e hoje ela esta bem gracas a deus.
    mais gostaria de propor a ela um conforto maior e melhor por isso conto com a ajuda de deus e a sua contribuicao espero que voce me atenda-me o meu pedido..
    Espero a sua resposta o mais rapido possivel um abraco de adimiradora adriene franciely
    endereco:rua :15 quadra:33 lote:3 nu,numero:403 setor colmeia park em jatai goias.

  117. Fiz uma compra na sua loja de uma tv no dia 02/04 na ricardoeletro e no dia eles me respoderam que a mercadoria ja estava na transportadora porém esterei até a dia 13/04 data prevista para entrega porem nada fiz contato com sac eles me informaram que a mercadoria foi devolvida para loja sem nenhuma informação novamente pedi para que reenviasse e a data prevista para entrega seriadia 25/04 feito contato com transportadora total express a mesma me informou que nao foi enviada por falta de informaçao ou que o local da entrega seria o correio que entregaria e que como pesa 18kg o correio nao entregaria por causa do peso enfim ja mandei varios email liguei e nenhuma solução foi dada para meu caso nunca passei por uma situação assim O número do seu pedido é: 2350666

  118. 118 adriene franciely lima

    oi!
    querido ricardo meu nome e adriene e o meu maior sonho e de
    dar para minha mae todos os moveis de casa pois ele so tem o necessario todos muitos velhos eu mandei um imail para vc esses dias para atrase ate hoje v c nao deu a resposta e eu estou esperando a sua respósta para ver o que vc pode fazer por mim..
    moro em jatai e aqui tem uma loja sua por isso tive a ideia de lhe escrever para vc direto minha mae compra la na sua loja. por issoeu queria realizar o sonho de minha mae e eu queria realizar o sonho dela nantes do aniversario dela que e em 12/09 e por isso eu queria que vc realizar o meu e o sonho da minha mae.
    um abraco de sua adimiradora adriene.

  119. 119 Márcia Ribeiro

    Comprei uma lavadora BRASTEMP BWC08 na RICARDO ELETRO loja F239 na Rua da Conceição, Niterói, RJ no sábado dia 23/04 e o vendedor RENAN informou que a entrega seria em até três dias úteis. Ontem foi o terceiro dia útil e a mercadoria não foi entregue.Ninguém atende nos telefones da loja 2717967, 27177423, 27193742, 27177975. Liguei para o SAC fui atendida por TARLEIDE que solicitou meu CPF e não foi localizado no sistema nenhum registro da minha compra. A solução vai ser ir para frente da loja RICARDO ELETRO onde fiz a compra com um cartaz alertando a todos que por ali transitarem que:”NÃO COMPREM NA RICARDO ELETRO. A MERCADORIA NÃO É ENTREGUE NO PRAZO COMBINADO. OS TELEFONES DA LOJA NÃO ATENDEM. E A MINHA COMPRA NÃO ESTÁ REGISTRADA NO SISTEMA, MAS O DINHEIRO SAIU DA MINHA CONTA NA HORA, POIS FOI PAGO NO CARTÃO DÉBITO.” A culpa não é do RICARDO ELETRO, mas é fundamental que divulguemos esses mau serviços prestados por seus empregados.

  120. 120 junior

    RICARDO PICARETA… ASSIM ATÉ EU FICO RICO… VENDE PRODUTOS PELA INTERNET E NÃO ENTREGA… QUEM NÃO FICA RICO ASSIM?? RICARDO VAGABUNDO… MAL CARÁTER…

  121. 121 thalita aparecida oliveira lacerda

    estou precisandofazer um novo curriculo para trabalhar na ricardoeletro de venda nova

  122. 122 Cláudia Muniz

    Prezados Ricardo e Luciano Huck,
    Estou escrevendo porque me emocionei muito com a propaganda de vocês para o Dia das Mães. Me chamo Cláudia e minha Eunice e há um mês ela faleceu. Este Dia das Mães será triste não tê-la presente, mas como dizem que coincidências não existem, obrigada pela “homenagem” a minha e a todas as mães.

  123. 123 Leandro

    A pior besteira que fiz foi comprar desta loja de quinta categoria… Comprei um microondas como presente de dia das mães, a data para entrega era dia 05, hoje dia 12 ainda não recebi… Não me retornam email e o Sr. Ricardo deve ter economizado tb no televendas… Demitindo todo mundo e direcionado a uma secretaria eletrônica na casa dele, pois ninguém atende! PÉSSIMA LOJA! PÉSSIMO GERENCIAMENTE! ESPERO RECEBER O QUE COMPREI E NUNCA MAIS PENSAR QUE EXISTE ESTA LOJA… E FAREI DE TUDO PARA ALERTAR POSSÍVEIS VÍTIMAS DESTE PICARETA!

  124. 124 Fabí Bezerra

    Também estou muito decepcionada com esta empresa. Até agora não recebi a mercadoria que adquiri com a Ricardo Eletro. Fiz minha compra no dia 17/04 e até agora não me entregaram. Quando ligamos para eles ninguém nos atende. Emails não são respondidos!!!! Meu pedido: 2423591

  125. O brigado a todos que participa deste site, lamento aos que admira pessoas e contos de artista de novelas e poriso que a rede globo de televisão o apóia em suas fraudes.
    O inicio de suas riquezas patrimoniais se prosperou de um bode expiratório que e perseguido por Empresário Ricardo com a união de empresários falidos e governos de era lula conseguiu uma riqueza milionária em época de crise mundial e o Brasil adquiriu fundos milionários pagou tal divida externa todo este fato iniciou no ano de 2008 a 2010 o mundo aplaudiu o Brasil pela sua esperteza ate o governo do USA que recrimina o Brasil La fora.
    Lamento dizer que o Ricardo não passa de um ladrãozinho oportunista fraudulento de internet que apropriou da vida de uma pessoa para se torna famoso, será que estão investigando este saltou milionário em época de crise e tão pouco tempo a PF sabe, mas o governo Dilma apóia e a rede globo dificulta a investigação.
    O seus compassas são todas empresas que ele se associa realmente a Ricardo Eletro e muito famosa pelo Brasil agora mais ainda a verdade demora ir ao consumidor eu sou a sua vitima.

  126. O brigado a todos que participa deste site, lamento aos que admira pessoas e contos de artista de novelas e poriso que a rede globo de televisão o apóia em suas fraudes.
    O inicio de suas riquezas patrimoniais se prosperou de um bode expiratório que e perseguido por Empresário Ricardo com a união de empresários falidos e governos de era lula conseguiu uma riqueza milionária em época de crise mundial e o Brasil adquiriu fundos milionários pagou tal divida externa todo este fato iniciou no ano de 2008 a 2010 o mundo aplaudiu o Brasil pela sua esperteza ate o governo do USA que recrimina o Brasil La fora.
    Lamento dizer que o Ricardo não passa de um ladrãozinho oportunista fraudulento de internet que apropriou da vida de uma pessoa para se torna famoso, será que estão investigando este saltou milionário em época de crise e tão pouco tempo a PF sabe, mas o governo Dilma apóia e a rede globo dificulta a investigação.
    O seus compassas são todas empresas que ele se associa realmente a Ricardo Eletro e muito famosa pelo Brasil agora mais ainda a verdade demora ir ao consumidor eu sou a sua vitima.

  127. 127 marizangela

    o que houve com a ricardo eletro. perdendo tanta credibilidade no mercado. iludindo o consumidor com preço baixo e propaganda que enchem de esperança os menos informados. Prometem o ceu na hora da compra e decepciona em meses na entrega. O Ricardo Nunes. vamos agir, meu filho. acompanhe de perto seu negocio, porque de longe nem o silvio santos deu conta com o panamericano. Como diz o bom mineiro. o dono do boi pega no chifre. O setor de entrega ta acabando com a reputação da loja. o meu produto q comprei antes do dia das maes, nao chegou ate hj. acorda homem….

  128. QUERO DEIXAR MINHA REPROVAÇÃO TOTAL REFERENTE AO SITE DA RICARDO ELETRO.COM, NÃO FUNCIONA E MAIS NÃO ENTREGAM O PRODUTO QUE COMPRAMOS PELO SITE, EU MESMA COMPREI DIA 10 DE MAIO UMA MAQUINA DE LAVAR DA CANSUL E ATÉ HOJE NÃO VI A MAQUINA, VI SOMENTE O DESCONTO DA PARCELA EM MEU CARTÃO DE CREDITO E MAIS , A CENTRAL DE RELACIONAMENTO NÃO ATENDE, FICA HORAS TOCANDO MUSIQUINHAS E FALANDO SOBRE AS LOJAS DO RICARDO, RICARDO VEJA E EXAMINE DE PERTO O QUE ANDAM FAZENDO EM SUAS LOJAS , AS TRANSPOSTADORAS E AFINS. SYLVIA RIO DE JANEIRO, SÃO GONÇALO

  129. 129 Amanda Lessa

    Olhe no site “reclameaqui.com.br” nas reclamações da “ricardo eletro (internet) que vocês verão o exemplo de empreendedorismo ou então, façam uma compra no site “ricardoeletro.com.br” depois me diga se você recebeu o produto.

    Há uma enorme quantidade de gente que compra pela ricardo eletro e não recebe seus produtos, eu fui uma delas, e outra, fiquei mais de uma hora tentando ser atendida e nem fui!

    Ricardo eletro é uma merda.

  130. COMPREI UM MAQUINA DE LAVAR ROUPA BRASTEMP 11KILO,VALOR 1075.00,APOS A COMPRA ACRESCIMO DE 127.00 REAIS.NAO ATENDE POR TELEFONE E NEM POR EMAIL.JA SAO 17 DIAS DE ATRASO.OUTRA VITIMA DO RICARDO ELETRO.PEDIDO 2545332.NAO COMPRE DO RICARDO ELETRO EM LUGAR NENUM.

  131. 131 Joedson dos sontos santana

    Sr. Ricardo , preciso muito da sua ajuda , fui com o meu pai comprar um freezer Consul horizontal em uma das suas lojas , situada na cidade de Valença-Ba , no entanto o vendedor cometeu um erro em vez de vender o freezer de 220 que é a voltagem da cidade do meu ele vendeu 110 vts. Nós confiamos no vendedor mas ele nos enganou , o meu recebeu uma indenização trabalhista com esse dinheiro foi que ele pagou o produto, ao receber o freezer na sua cidade ele estava ciente de que estava recebendo um produto correto do que ele tinha comprado após dois meses que foi ultilisalo ele viu que o produto estava errado e deu defeito. O meu é analfabeto pois não poderia ler a política de troca da empresa , por favor peço que entre em contato com a loja e nos de uma boa noticia pois meu pai precisa desse freezer para trabalhar. muito obrigado ,leia e me mande resposta, aguardo.

  132. 132 paulo roberto da gama velloso

    gostaria que seu Ricardo intervisse junto a insinuante.com pois no dia 09.05 comprei avista uma maquina de lavar roupas e até agora não me entregaram e cada dia é uma desculpa diferente e sempre mandam eu esperar 3 dias uteis para dar a resposta. o numero do pedido 2528609

  133. 133 luciano nunes

    so um grande adimirador do ricardo. trabalho com meu irmao vendendo moveis e eletrodomestico. pretendo abrir o meu proprio negocio me espelho muito na vida vencedora do ricardo nunes!! e vo ter muitas alegria neste novo desafio!!!!

  134. 134 Marcilio Tavares Nicolau

    DESABAFO DE UM DESAMPARADO
    Diz o Ricardo: “Preço é tudo”, mas não é não, porque falta atendimento!!!
    Tudo bem que ele queira economizar até no cafezinho, mas o atendimento impessoal do call center terceirizado não condiz com o porte da empresa hoje, falta um tipo de ombusdsman ou ouvidor para que os clientes não sejam meros números nas estatísticas de reclamação. Eu, por exemplo, comprei uma lavadora no dia 16/05/2011, foi faturada em 24/05 e no mesmo dia, às 19:32 foi entregue à transportadora. Acontece que hoje é 07/06 e AINDA NÃO RECEBI MINHA COMPRA. A operadora do call center tem lá seus procedimentos pré-definidos baseados em um pretenso sistema de gestão de qualidade, mas QUEM SE FODE É O CLIENTE, pois já fui debitado no cartão de crédito e me sinto decepcionado e desamparado POIS FALTA UMA INSTÂNCIA NA EMPRESA antes que o assunto vá para uma esfera jurídica externa, tipo Procon ou outra. Desabafo isso porque há vários anos compro tudo que posso pela internet e esse canal vai ser o futuro do varejo. O Ricardo deveria ler e pensar nesse assunto para que essa pecha de mau cumpridor de suas obrigações não eclipse o seu sucesso.

  135. 135 mauriciosantos

    pessimo atendentimento da ricardo eletro do shopping center lapa estaõ em reunião e deixa o cliente de lado e e esnobala quando aparece um vendendor parecendo que
    vc esta pedindo favor

  136. 136 Simone Pollini Gonçalves

    É uma pena que um grande empreendedor como o Ricardo,tenha se perdido no meio do mundo dos negócios,pois é melhor ser pequeno e atender bem seus clientes, do que se tornar uma potencia e tratar o consumidor com tanto desrespeito. Hoje a Ricardo Eletro é uma farsa, não entrega os produtos comprados e tão pouco justifica o atraso e dá uma previsão de entrega. Além disso, para cancelar o pedido é somente após 2 parcelas pagas. Existe alguém que empresta dinheiro por 60 dias sem nenhum juros???? A Ricardo Eletro pega dinheiro do povo, aplica e não dá satisfação nenhuma ao consumidor.É lamentável ainda sermos enganados desta forma.

  137. 137 Regina

    A Ricardo Eletro poderia ser uma loja modelo, mas infelizmente não é. É só dar uma olhada na quantidade de reclamações que existem sobre entrega de mercadorias. Comigo aconteceu a mesma coisa…. ficaram de entregar uma máquina de lavar há mais de uma semana e até hoje!!!! Pagamento feito… o que ser´pa que estão fazendo com nosso dinheiro???
    Eu vou requerer meus direitos de consumidor… é claro… e acho que todos deveriam fazer a mesma coisa.
    Vejam só alguns sites que tem reclamações do mesmo tipo. A bagun ça na Rede do Ricardo Nunes é generalizada.

    http://www.reclameaqui.com.br/1347328/ricardo-eletro-internet/produto-nao-entregue/

    e vejam só a ultima postagem!!!

    Convenhamos, Ricardo. Até pic@aretagem tem limite. Só no dia 01/06/2011 foram 119 reclamações no Reclame Aqui. Somando com os outros eng@n@dos por vocês que ainda não sabem da existencia deste site, imagina quantos estão sendo les@ados por dia. Que vergonha Ricardo. ATÉ PICARET@GEM TEM LIMITE.

  138. 138 Marcio

    Essa loja é uma farsa! Fiz uma compra de dois aparelhos de ar condicionado em 30/04/2011 com prazo previsto de entrega para 13/05/2011. Sem qualquer aviso, alteraram a previsão de entrega para 20/05/2011 (só fiquei sabendo porque entrei no site e rastreei o meu pedido). No dia 19/05/2011 recebi um e-mail dizendo que somente naquele dia a transportadora estava retirando os produtos do depósito e que teria mais sete dias úteis para efetuar a entrega. Ao final do prazo, no sétimo dia útil, completando um mês da data da compra, chegou apenas um em vez de dois aparelhos. Eu não estava em casa e, por telefone, orientei o porteiro do meu prédio a não receber apenas um aparelho, pois a nota que o acompanhava mencionava dois. Depois fiquei umas duas ou três semanas sem contato e sem previsão de nova entrega. Eu ligava para o SAC e as atendentes diziam que eu deveria continuar aguardando. Mandava e-mail e nunca obtia resposta. Por fim, em 14/06/2011 os aparelhos foram entregues. Só que um deles veio avariado com a lataria amassada. A loja simplesmente se nega a trocá-lo e também não aceita devolução por arrependimento. Ou seja, a Ricardo Eletro simplesmente quer que eu entube o prejuízo e fique com um aparelho que já chegou quebrado. Sr. Ricardo Nunes, isso é uma decepção, você é uma vergonha para o nosso país. Ser empreendedor às custas do prejuízo dos outros é muito fácil… Estou engajando a campanha contra a Ricardo Eletro e indico os blogs http://ricardoeletronuncamais.blogspot.com, http://queimaricardoeletro.blogspot.com/ e http://www.ricardonaomamae.com.br.

  139. 139 Maria

    Acho que voce merece toda felicidade do mundo e admiro muito do que voce fais pelas pessoas pois estou precisando muito desta ajuda e cobrir uma cazinha que comesei e nao tive oportunide de terminar pois gostaria muito de uma ajuda sua um grande abraco!

  140. 140 adriano aguiar

    BOA NOITE, GOSTARIA QUE ESSA MENSAGEM CHEGASSE AO RICARDO NUNES, POIS COMPREI UM REFRIGERADOR ELECTROLUX RE29 275LITROS DIA 25/05/11 VINTE DIAS DEPOIS RECEBI UM EMAIL DA RICARDO ELETRO DIZENDO QUE O PRODUTO ESTÁ INDISPONIVEL, RESUMINDO O MEU PEDIDO FOI CANCELADO E ATÉ HOJE O ESTORNO DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO NÃO ACONTECEU, SÁBADO VISTEI O SITE DA RICARDO ELETRO LÁ ESTAVA O MEU PRODUTO DISPONÍVEL PARA VENDAS, LIGUEI HOJE PARA O SAC 4002-2343 FALEI COM MARCIA E ELA ME INFORMOU SE EU QUISESSE O PRODUTO DEVERIA PAGAR A DIFERENÇA, POIS O MESMO AUMENTOU O PREÇO. COMO PODE ISSO? MEU PEDIDO 2619771.UM ABSURDO, LIGUEI PARA A OPERADORA DE CREDITO(visa), FUI INFORMADO QUE A RICARDO ELETRO NÃO ENVIA DOCUMENTAÇÃO PARA A OPERADORA AFIM DE CANCELAR AS PARCELAS QUE VEM NO CARTÃO. GOSTARIA SE HOUVESSE ALGUM ADVOGADO PARA ME INSTRUIR O QUE DEVO FAZER, PARA RECEBER O MEU DINHEIRO DE VOLTA E ENTRAR COM UMA AÇÃO DE DANOS MORAIS E MATERIAIS E PROPAGANDA ENGANOSA DESSA EMPRESA.
    ATENCIOSAMENTE,
    ADRIANO AGUIAR

  141. 141 LEONARDO

    RICARDO

    PARABENS PELA SUA TRAJETORIA°°°°°°°°/°°°°/°°°/°°/°/

  142. 142 Bob

    ladrão a pessoa que mais roubou brasileiros

  143. 143 Alexandre

    A história pode ser linda, mas ele vende e não entrega…

  144. 144 José P. Silva

    À Ricardo Eletro.com !
    Veja bem , acabei de receber Hoje(08/07/2011) a minha encomenda “easy WASH Eletrolux (pedido n. 2676124) que é uma lava Rápido pela segunda vez com VOLTAGEM DE de 120 VOLTS,como demonstrado na caixa do produto, INCOMPATÍVEL para SANTA CATARINA, QUE É 220 VOLTS,o que não constava do nosso contrato conforme email postado abaixo. Na primeira vez, devolvi ao correio o que causou um grande transtorno aos meus compromisso, bem como de varias tentativas telefônicas infrutíferas, pois este conglomerado nem um 0800 coloca a disposição de seus consumidores, que deixaram de ser Cliente.Desta vez penso que terei de fazer a mesma operação, o que aumentará ainda mais o meu desconforto.Estou pensando seriamente como operador do direito acionar esta empresa no Juizado de Pequenas Causa, para cobrar os danos patrimoniais que esta operação está causando-me.Vou aguardar pela última vez uma manifestação dos Sr. Gerente para solucionar este impasse em definitivo.Também estou pensando em enviar este email para o Sr. Ricardo que obtive na rede, para ele ver como a sua empresa está tratando os seus PARCEIROS.
    Atensiosamente;
    JOSÉ DOS PASSOS SILVA
    jpasoss@yahoo.com.br

    Atendimento – RicardoEletro.com
    Sábado, 18 de Junho de 2011 13:36
    De:
    “sac@ricardoeletro.com”
    Adicionar remetente à lista de contatos
    Para:
    jpassoss@yahoo.com.br
    Prezado(a)

    Atendimento – RicardoEletro.com
    Sábado, 18 de Junho de 2011 13:36
    De:
    “sac@ricardoeletro.com”
    Adicionar remetente à lista de contatos
    Para:
    jpassoss@yahoo.com.br
    Prezado(a)

    A VOLTAGEM QUE SEGUE NO PRODUTO SERÁ 220V. CONFORME NOTA FISCAL

    Atenciosamente,

    RICARDOELETRO.COM
    Preço se faz assim.
    ,

  145. 145 Elba

    Fiz uma compra na Ricardo Eletro do Shopping Ilha Plaza-RJ no dia 08/07/2011 referente a uma máquina de lavar Brastemp 8kg BWCO8,fui informada pelo vendedor que a entrega seria no dia 11/07/2011.Aguardei a entrega no dia combinado e não me foi entregue.No dia 12/07/2011 liguei para loja perguntando o porque do produto não ter sido entregue e quando seria a nova data pra entrega,fui informada que receberia a mercadoria no dia 13/07/2011.Aguardei dia 13,14 e 15/07/2011,e após inúmeras ligações feitas para a loja referida, e sempre o gerente André me dizendo que iria solucionar este caso e que eu confiasse nele…para minha surpresa no dia 15/07 por volta das 16:30h da tarde recebi uma ligação do depósito da Ricardo Eletro me informando que o motorista da transportadora alegou ter estado em minha residência e não havia ninguém para recebê-lo,sendo isso impossível,pois moro em um condomínio que tem porteiro 24 horas,a partir daí começou a minha dor de cabeça.No dia 16/07/2011 fui até a loja e pedi o cancelamento da minha compra,compra esta que foi paga R$ 400,00 no cartão de débito e R$ 761,20 no cartão de crédito parcelado em 10 vezes.A funcionária Elaine da Silva me informou que não poderia fazer o cancelamento pois já havia faturado,então o vendedor que me atendeu no dia da compra foi falar com o gerente André e em seguida veio com a resposta de que o cancelamento seria feito através de uma documentação manuscrita.À mando do gerente André a funcionária Elaine preencheu o formulário de cancelamento entregando-me a 1ª via e me disse que na segunda-feira do dia 18/07/2011 eu não precisaria comparecer a loja,pois isso seria feito automaticamente Chegado o dia 18/07/2011 fui conferir o meu extrato bancário,e para minha decepção e surpresa o valor não foi estornado.No dia 19/07/2011 retornei mais uma vez até a loja e conversei com o gerente André,fui informada por ele que até o dia 20/07/2011 o dinheiro estaria na minha conta,e ao término da nossa conversa ele me entregou a Xerox de uma nota eletrônica contendo a descrição da minha compra e o recibo de devolução.Voltei pra casa um pouco mais tranquila,só que ao arrumar a minha bolsa fui ler detalhadamente o que estava escrito nesta xerox,para minha indignação vi que a minha assinatura foi falsificada no campo da nota em que dizia :”DECLARO TER RECEBIDO O VALOR ACIMA”…fiquei tão nervosa com isso que perdi até as forças de minhas pernas tendo que recorrer a um tranquilizante.Em seguida liguei novamente para a loja e pedi pra falar com o gerente,me informaram que ele estava em uma reunião,então pedi pra falar com a funcionária Elaine,e disse a ela que alguém havia falsificado a minha assinatura,então ela me respondeu que este documento não tinha nenhum valor fiscal e que isso era apenas para o controle interno da loja,então eu perguntei a ela se os funcionários da loja tinham autorização dos clientes para fazer isso,neste momento ela ficou sem resposta e assustada e me informou que o estorno do meu dinheiro seria um processo demorado.No dia 20/07/2011 mais uma vez retornei a loja para falar com o gerente,pois o dinheiro não havia retornado pra minha conta,ao chegar na loja encontrei um outro gerente chamado Filipe e novamente relatei o meu caso pra ele,então ele me informou que o dinheiro seria estornado em 15 dias,pois este é o procedimento de todas as lojas quando você cancela uma compra após 24 horas,eu disse a ele que a minha conversa com o gerente André havia sido bem diferente,pois ele havia me prometido que o dinheiro seria liberado no dia 19/07/2011 e estaria na minha conta o mas tardar dia 20/07/2011 e também falei que se isso não fosse resolvido naquele instante eu iria a delegacia registrar um BO,ele me respondeu ironicamente que se isso fosse de minha vontade que então eu fizesse. Também relatei a ele sobre o documento com a minha assinatura falsificada,ele me disse que este papel não era pra esta comigo,pois isso é um controle interno da loja e que iria averiguar quem fez isso.Ele me pediu que eu retornasse na loja dia 21/07/2011 para pegar uma documentação com ele,documentação esta que eu teria que levar para o banco onde eu tenho conta para que o valor fosse estornado.Já não aguento mais,tenho gasto tempo,dinheiro e minha saúde com esse problema.

  146. FALA PARCEIRO. MANEIRO SEU BLOG. CRIEI UM BACANA, COM NOTICIAS QUENTES DE DENTRO DA EMPRESA COM TODOS OS PROBLEMAS VISTO DE DENTRO. VOU POSTAR TODOS OS EMAIL DE DIRETORES E DO PROPRIO RICARDO. AJUDA A DIVULGAR BLZ . ABRAÇÃO!!

  147. 147 Almir fernandes silva

    meu nome è Almir fernandes da silva comprei uma tv 21 p/ slim no site,que
    funcionou alguns dias,depois do problema entrei em contato com o tel 4002.2343 ficou acertado a troca do aparelho, so que ninguem vai recolher o aparelho em minha casa. o que devo fazer.

    Almir fernandes
    af4915vendas@gmail.com
    tel 3213.2080//9964.3531

  148. 148 filial 49

    a todos que desejam se comunicar com o ricardo nunes presidencia@amaquinadevendas.com.br

  149. 149 João Renato

    Olá Sr. Ricardo Nunes! Há quase 4 meses espero pela entrega do pedido número 2416072 (Relógio Technos). Desde o momento que percebi que a entrega estava demorando para ser feita, tenho quase que diariamente enviado e.mails ou telefonado para a central de atendimento da empresa; tenho dezenas de protocolos destes atendimentos que me comunicam que em um prazo de 72 horas ou de 4 dias terei um retorno à solução do problema. Já solicitei um vale troca de pelo menos no valor que paguei, porém NADA. O pedido foi feito no dia 16 de abril, pelo código de rastreio dos Correios ES709723362BR que me foi enviado, o produto ficou apenas na postagem, eu nada posso fazer porque tudo que consigo de informações são protocolos e mais protocolos. Tenho certeza que com as dezenas destes protocolos que tenho salvado mais os e.mails que me foram enviados, consigo uma boa indenização na Justiça por todo o constrangimento que tenho passado. Considero um absurdo a minha perda de tempo e meu desgaste psicológico que tenho tido para resolver este problema.

  150. 150 FABIANA

    OI GOSTARIA DE PARABENIZAR A RICARDO ELETRO JÁ COMPREI PELO SITE MAIS BEM Q VCS PODERIAM ABRIR UMA LOJA EM ARAXÁ MG FAZ FALTA ..ABRAÇO

  151. 151 Chris

    Boa tarde!

    Preciso com urgência do e-mail do Ricardo Nunes.
    Aguardo
    Obrigada

  152. 152 luis alves

    NOBRE E DEDICADO EMPRESÁRIO RICARDO
    O BRASIL PRECISA DE HOMENS ASSIM,DETERMINADO E QUE NÃO SE DEIXA LEVAR PELOS QUE NÃO SONHAM, MEUS SINCERO E ONÉSTO PARABÉNS, A ASSIM COMO VÔCÊ EU SONHO EM GRAVAR MEU 1° CD ENTITULADO(CRACK E USUÁRIO=A MORTE) MAIS BUSCO APOIO E PATROCINIO DE EMPRESAS,O SENHOR ACEITAR ?
    SOU DO RIODE JANEIRO, BAIXADA FLUMINENSE, SÃO JOÃO DE MERITI
    TEL:21) 8429-0416

    msn: luis.a.cenu40@hotmail.com
    e-mail: mclual.alves76@gmail.com

    juntos contra as drogas, somos mais fortes

    ass. cantor e compositor luis alves e mc lual eclético rj

  153. Desejo Trabalhar na Ricardo Eletro o que faço.

  154. Tem que se arisca por o que você ama,e eu tenho um sonho pagar minha divida,e tira a carteira D . so falta o dinheiro,e vou conseguir!com ajuda do povo brasileiro que ver esse recado no ricardo Banco do brasil agencia:2288-8 conta poupanca:12.542-3

  155. 155 aliomar rita

    Olá Ricardo, não perco o programa do Luciano pois acho ele muito humano, simples, do povo. Por duas vezes tentei chegar ate a ele, uma atraves de carta para o Junior do afro-regga e outra atraves do quadro
    mandando bem. Meu sonho é montar aqui na capital um centro de referencia em reciclagem, conciencia ambiental e qualidade de vida. Este centro mudaria a visão das pessoas quanto a minha classe catadora e ajudaria a concientização da coleta seletiva como um bem para o planeta e para a classe. Ganhei o premio mulher empreendedora do ano pelo sebrae, enviamos alguns projetos e falamos com politicos, mas infelismente parece que ha uma politica que só beneficia quem já tem algo, como só temos sonhos e residuos esta dificio de conseguir. Vi no ultimo sabado voce doando mais de quatrocentas cameras e dando super descontos quem sabe que atraves do programa do Luciano voces se juntariam para apadrinhar os catadores de Brasilia doando nosso centro. Assim além de mudar varias vidas inclusive a minha mudaria a imagem que os brasileiros tem de nos brasilienses de coruptos, muito pelo contrario a maioria sao de batalhadores e sonhadores e passariamos de corruptos a referencia em meio ambiente e reciclagem, que tal? Me responda.

  156. Gostaria, se possível, me comunicar com o empresário Ricardo Nunes o mais rápido possível. Estou em Brasília/Anápolis até a próxima quarta-feira (19.10.2011) quando retorno ao Recife, Pernambuco. MARIA HELENA DO NASCIMENTO//CIDADÃ REPÓRTER
    maria.helena.nascimento@oi.com.br
    62-8141.7097 TIM
    81-9212.1767 TIM

  157. 157 Empregado SubValorizado da Ricardo

    Sim, economiza com tudo, economiza com estrutura, economiza com salário de empregado, economiza a comida do empregado, economiza o transporte do empregado, enfim, se o dinheiro entra, pra que gastar com os que fazem acontecer? Triste saber que todo esse crescimento fica nas costas de pessoas mal remuneradas e mal valorizadas. Viva o dinheiro e @%$#¨% o resto!

  158. 158 altamira

    ola ,gostaria de expressar aqui a minha indignacao sobre essa tal de ricardo eletro.
    comprei um refrigerador no dia 27/09/2011 e paguei a vista atraves de boleto bancario, e assim que confirmaram o pagamento,ou seja no dia 28,falaram que a entrega seria no dia 13/10 e ate hoje,25/10 nao recebi nada,e o pior e que ninguem sabe me informar quando vao entregar e o pior,se vao entregar,falei entao que queria estornasse a vida e que devolvesse o valor pago,qual nao foi minha surpresa,fui informada que so 30 dias depois e que talvez eu receba meu dinheiro de volta.
    UM ABSURDO<E UMA TREMENDA FALTA DE RESPEITO COM NOS CONSUMIDORES,
    estou indo ao procon e logo mais do juizado de pequenas causas.
    grato.

  159. 159 Maria America Trevizzani

    Ricardo comprei uma geladeira eletrolux df 50 na sua loja na rua halfeld em juiz de fora,com 72 horas me deu o primeiro defeito e segundo, terceiro procurei o procom me deu direito de troca mas o se gerente Evandro foi em minha casa fazer a troca e me levou duas vezes duas trocas com a geladeira arranhada, e não quis mais trocar sendo que e um direito meu,pedi para devolver meu dinheiro outro direito negado agora vou recorrer ao procom de novo ja que ele seu gerente deichou uma em minha casa para troca de portas e fui aconselhada a não fazer vou devolver a outra junto com um boletim de ocorrência policial porque seu gerente Evandro não aceita devolver meu dinheiro e nem me da um refrigerador perfeito,me aconselhou a continuar com o processo contra a loja estou indgnada mas conto com sua ajuda.

  160. 160 EDSON LUIZ RUFATO

    E AI SR RICARDO, QUANDO VOCE IRA ACORDAR,SERA QUE VC NAO VE TANTOS ERROS EM TUA FIRMA, EU NEM IREI FALAR SOBRE O ACONTECIDO COMIGO POIS SEI QUE SERA INUTIL.
    SE LIGA MEU AMIGO UM DIA A FONTE SECARA ,NAO SOU TEU INIMIGO NAO SO GOSTARIA QUE VC TIVESE SUCESSO EM TUAS VENDAS
    ABRAÇOS
    EDSON LUIZ RUFFATO

  161. 161 lucilene martins

    oi ricardo nunes tudo bem? me chamo lucilene sou de bh tenho 41 anos, minha historia e meia loca e complicada, sabe ricardo eu tenho um sonho que e compra uma geladeira duplex,mais nao tenho condiçoes pq eu tenho poblema de saude , nos ossos e so trabalho 2 vezes na cemana e nao da pra eu compra nem uma basica ,sera que vc pode realizar meu sonho?? seria uma grande felicidade ,sei que vc ajuda muito ,no luciano rulk,mais eu ja tentei la e nao consegui ,entao resolvi deixa uma mensage aki pra vc ,meu celular de contato e 031 93668751, ricardo tenha um otimo natal pra vc e toda sua equipe ,fica com deus e muito obrigado te adoramos bjs

  162. 162 nilson

    pena que o atendimento em uma loja em betim ficou muito ruim.

  163. 163 JOSEFA CONCEIÇÃO ALVES

    SR RICARDO GOSTARIA DE FALAR COM SUA PESSOA
    ME MANDE UM EMAIL PARA alvejosefa1@hotmail.com
    ISSO SE NÃO FOR PEDIR MUITO GRANDE ABRAÇO!

  164. 164 NILMA SÁ

    Vejo, milhares de elogios, só queria fazer uma reclamação e NÃO CONSIGO CONTATO com ninguém. Na loja tem um e-mail, já mandei mil vezes e volta. Escrevi no SAC onde dizem resposta em 72 horas e já se foram…, também tentei falar com a Gerente RONARA, e-mail também volta.
    O gerente da loja, então falta pouco esconder debaixo da mesa.
    Acredito que como eu, somos apenas existem vários clientes descartáveis.
    O e-mail com o que aconteceu comigo e não consegui enviar para o Sr. Ricardo, copiei a vários amigos. Foi o que pude fazer. Estou tentando mais uma vez: quero um e-mail para passar minha reclamação.

  165. 165 JARDEL SOUZA

    Efetuei uma compra no dia 19/11/2011 com entrega agendada para o dia 26/11/20 11,que foi uma mesa de seis lugares um gurada roupa de dez portas e outro de oito portas,mas não me foi entregue na data prevista. Entrei em contato com a central para saber o que tinha acontecido então me informaram uma semana depois que minha nota não tinha sido faturada e com isso não poderiam entregar minhas mercadorias que foram pagas a vista protocolo de atendimento 443028 dia 26/11/2011 as 14:40hs. N a segunda feira dia 28/11/2011me dirigi a loja que fiz a compra para saber porque não me entregaram minha mercadoria,fui falar com o gerente,mas o mesmo não me deu muita atenção,pois estava preocupado em efetuar vendas novas e não resolver meu problema,ao me dar atenção me disse que me entregaria minhas mercadoria no dia 29/11/2011,mas nem minha nota fiscal olhou na loja do Rio de Janeiro na Taquara em Jacarepagua,alem de me cobrarem montagem dos moveis que pesquisando no site da ricardo eletro observei que montagem de moveis é gratuito e um passaporte que não sei para que serve,mas isso é o de menos quando somos bem tratados e bem servidos.Mas não esta sendo isso que esta acontecendo com a RICARDO ELETRO esta ignorando seus clientes. Espero uma resposta em breve pois segue meu email e meu nome para mais dados.Antenciosamente Jardel Souza

  166. 166 idelny de freitas

    Ola, tudo bem , eu me chamo idelny de freitas moro na cidade de Quirinipolis Go e gostaria de ganhar de você uma geladeira nova de presente de Natal, ja comprei varias coisas na sua loja mas no momento nao tenho condicoes de comprar uma geladeira nova e a minha esta´caindo aos pedaços pois eu ja tenho ela mais de quinze anos.Se puder fficarei muito feliz.

  167. O cara ta cheio da grana e ficando careca! quer dinheiro pra que? passa no lane la tu vai ter teu cabelo novamente, não gasta nem 600 reais pra fazer seu tratamento e volta a ficar cabeludo! vai la Ricardo http://www.lane.com.br/ !
    kkkkkkkkkkkkk careca e rico e tenso! gasta grana com seu visual! invista em vc!

  168. 168 waldavener

    Comprei um ar la digital e me mandaram um mecanico sr Ricardo ve se liga pra mim pra resolver fiz reclamações mais nenguem resolve atende eu ja que vc é o dono quen sabe vc resolve a propaganda enganosa que eu cai la no site tem um ar com foto de outro pra enganar as pessoas,bando de incompetentes

  169. 169 Ana Flávia

    bom… sou de Fortaleza, Ce… estou de partida para Goiás… gostaria de saber qual o meio mais direto de colocar meu currículo à disposição da Ricardo Eletro localizada lá, tendo em vista que não conheço Goiás muito bem e ainda não conheço empresas de confiança para dispor meus serviços…
    att.
    Ana Flávia

  170. 170 Nilo Correia Lima

    Sr. Ricardo,

    Desta última vez, comprei à vista no cartão débito, um guarda-roupas que
    até hoje não foi instalado. Diversas vezes ( acredito que mais de 100 vezes o que considero fora dos limites paciência e tolerância ) liguei para os números 31-33592024 até 31-22592031 e também para a própria loja onde adquiri o referido móvel, sem sucesso. Isso, sem falar que a vendedora já havia confirmado os dias de entrega e montagem.

    Pelo exposto e, motivado repetidamente, pela qualidade de seus serviços e ainda de seus colaboradores de montagem de móveis, jamais retornarei a entrar em qualquer loja da Rede Ricardo Eletro, pois vocês possuem um discurso extremamente oposto à prática.

    Nilo Correia.
    tel.: 31-99748335

  171. 171 Nilo Correia Lima

    Sr. Ricardo,

    Desta última vez, comprei à vista no cartão débito, um guarda-roupas que
    até hoje não foi instalado. Diversas vezes ( acredito que mais de 100 vezes o que considero fora dos limites de paciência e tolerância ) liguei para os números 31-33592024 até 31-22592031 e também para a própria loja onde adquiri o referido móvel, sem sucesso. Isso, sem falar que a vendedora já havia confirmado os respectivos dias de entrega e montagem.

    Pelo exposto e, motivado repetidamente, pela falta de qualidade de seus serviços e ainda pela arrogânia e incompetência de seus colaboradores de montagem de móveis, jamais retornarei a entrar em qualquer loja da Rede Ricardo Eletro, pois vocês possuem um discurso extremamente oposto à prática.

    Nilo Correia.
    tel.: 31-99748335

  172. 172 Ana Flávia

    Sou de Fortaleza e, estou indo morar em Goiás. Chego lá ainda este mês de Dezembro. Não conheço as empresas de lá, mas conheço a Ricardo Eletro, gostaria de uma oportunidade de emprego. Qual o meio mais eficiente, tendo em vista a minha urgência?
    Obrigada.

    Att.
    Ana Flávia

  173. 173 Edson C.M.

    Meu nome é Edson C. , Gostaria de trabalhar na Empresa
    Ricardoeletro como devo proceder. pois hoje acho muito dificil
    este cadastro, O que devo Fazer e como Agir.

    obrigado

  174. 174 Carla Gonçalves

    Boa tarde!
    Fui ontem(10/12/11) na loja do Rio Shopping (no bairro Tanque – Jacarepaguá) e não gostei do atendimento. Fui na intenção de comprar um kit de cozinha e uma mesa pra sala, só que depois do atendimento ruim, fui prestigiar outra loja. O vendedor que estava atendendo um cliente pediu pra esperar um pouco, que depois de 20 minutos olhei e ele estava em outro computador atendendo outro cliente. EU fui atras de um vendedor e na hora de fechar o pedido (compra no carnê), eu não podia fazer porque não tinha analista de crédito, eu tinha que voltar outro dia. Resumindo, a propaganda de uma loja perfeita, pra mim me decepcionou. Sai sem os produtos e frustrada. Espero que outros clientes tenham mais sorte do que eu.

  175. 175 luzinete

    oi tudo bem pois eu comprie um guarda roupa no dia 01/12/11 no dia 02/12/11 ele chegou mais ate hoje nao veio o mondadou estou com a minha sala cheia de caixa esta tudo disarumado pois as caixa no maio da sala esta seno um iferno em minha vida pois se eu comprase no ponto frio ou casa bainha ja estava montado esta foi a pio loja que ja comprei em minha vida o meu none e luzinete meu tel 021 24735994/ 021 33469565/02194279161 senho ricardo por favou nao mi deiche passa o natal com a minha casa deixe jeito por favol se eu manda monta por minha conta e estiver faltano pessa eu tenho que a sumi o prejuizo serto seu ricardo ligo para voces e nada poi euligo no tel. 40022343// 36521116 e nada de retorno eu tenho serteza que esta foi a primeira e a utima ves qur entro na sua loja pois e uma falta de respeito com o cosumido

  176. eu queria ganha um notibuque

  177. 177 cliente lesado de minas gerais

    Amiga, vc teve foi muita sorte, os clientes que sao atentidos estao sendo todos lesados, basta ler os post.
    Eu por exemplo

  178. 178 lucilene martins

    oi ricardo tudo bem? sou de bh eu gostaria que vc realisace um sonho meu eu sempre sonhei en ter uma biz so que nao tenho condiçoes sera que vc pode realizar meu grade e unico sonho mil bjs bgd fica com deus

  179. 179 dulcineia de oliveira ribeiro

    ricardo me chama dulcineia e tenho visto como voce é especial ,o que voce faz no programa do luciano hurk na globo,o quanto voce é abencoado pois voce esta sempre ajudando as pessoas no programa caldeirao.por isso estou aqui para parabeniza-lo.como voce tem ajudado as pessoas eu estou aqui para lhe pedir que seje o papai noel da minha casa sei que ja se passou o natal,mas eu nao tive como dar presentes aos meus netos e filhos.por favor o pai deles nao ajudam com nada e eu e minha filha estamos desempregadas aqui estamos passando uma luta muito grande a minha neta tem vitiligo ja é uma crianca muito complicada e complexada,por favor nos ajude ,aqui deixo meu endereco xerem,duque de caxias rj,rua alameda santa alice 21.cep 25250-140.a minha neta pediu uma camara digital meu neto um skate com radio ,ou playstston com uma televisao ,pois ele nao tem ,minha neta 5meses um carrinho de bebe e roupas e meu filho se voce pude um notebok pois ele foi assaltado e levaram o que ele tinha.nao quero nada pra mim nao apesar de precisar de um fogao ,pois o meu esta muito ruim o bojao de gas tem que ficar fechado pois esta escapando muito gas,a minha casa esta tudo ruiim e quebrado .mas eu so quero lhe pedir pelos meus neto e se nao for demais pelo meu filho.desde ja sou eternamente grata e que deus continue a abencoa-lo.fique na paz

  180. Oi Ricardo! Meu nome é Cláudia, sou de Divinópolis, comprei muito na sua primeira loja e daí por diante. Eu só posso te parabenizar pelo sucesso e principalmente pela sua parceria com Luciano, proporcionando felicidade pra tantas pessoas merecidamente. É isso aí garoto!!!
    Siga em frente com força e fé.
    Feliz Ano Novo!!!

  181. oi sr.ricardo nunes gostaria de te pedir uma grande ajuda para minha tia
    ela esta desempragada tem dois filhos e nao tem como comprar moveis e eletrodomesticos pra sua casa gostaria que o sr. me ajudasse por favor pois nao aguento mas ver o sofrimento dela.
    te agradeço

  182. 182 Genilton Vaillant de Sá

    PARA O RICARDO NUNES DA RICARDO ELETRO

    Gostaria que o Ricardo Nunes da Ricardo Eletro tomasse conhecimento das minhas insistentes reclamações para que pudesse conhecer melhor certos empregados seus que deveriam honrar a sua Empresa. Leia:
    Já enviei uma pá de e-mail para o sac da Ricardo Eletro sem que essa se digne em responder. Por telefone, nem ouso mais, já que as atendentes não têm poder de solução e nem passam para quem de competência, além de encerrarem a ligação sem o consentimento do consumidor. As inobservância ao Art. 4º, parágrafo 2º e os Art. 5º, 8º, 9º e 14 do Decreto nº 6.523, de 31-07-2008, que regulamenta a Lei nº 8.078, de 11-09-1990, são gritantes.
    Luto para reaver o valor de R$ 300,00, numa compra total de R$ 6.045,79, em razão da troca que fiz de um dos itens por um outro produto de valor inferior. Inadvertidamente fechei a troca esperando ter direito a um crédito do restante para escolha de um outro produto que complementasse o valor. O valor pode ser pequeno, mas a minha indignação é imensa.
    A norma do Vale Trocas é absurdamente leonina, quando só a Empresa leva vantagem. Se você faz a troca por um produto de valor superior ao do Vale, você tem que complementar o pagamento, mas se o produto for de valor inferior ao do Vale, você simplesmente fica no prejuízo. O mais revoltante ainda é que a coisa é feita como uma armadilha, se você vacilar, entra pelos dutos. Sou obrigado a conhecer as Leis, não normas espúrias. Se, pelo menos, ao fechar a compra fazendo uso do Vale Trocas, o sistema alertasse que eu deveria aumentar o valor da compra sob pena de perder o valor da diferença, é claro que eu iria incluir um outro produto, mesmo que não me fosse de premência, mas apenas para não perder o restante do crédito.
    Alguém da Empresa tem que honrar o nome do Ricardo, tão difundido nos meios de comunicação, senão vai acabar caindo no descrédito. Quem entende um pouquinho de marketing sabe bem que a propaganda negativa repercute muito mais que a boa. O descaso com que o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Empresa tem conduzido a minha questão é simplesmente absurda e desrespeitosa.
    Como não consegui êxito diretamente com a Empresa, recorro a esse sítio como último recurso amigável. Só não ingressei ainda em juízo, inclusive com ação reparadora de danos morais, porque, apesar de tudo, ainda confio na imagem propalada do Ricardo, esperando que ele interfira diretamente no assunto exigindo de seus assessores mais respeito com os seus clientes.

    Genilton Vailant de Sá
    Vitória – ES

  183. 183 Cida Magalhaes

    NOVO LEVA DA RICARDO ELETRO: VENDE MAIS BARATO PORQUE NÃO ENTREGA.
    COMPREI UMA MAQUINA DE LAVAR NA LOJA DO BH SHOPPING, EM BELO HORIZONTE/MG NO DIA 29/12/2011. ATÉ HOJE NÃO FOI ENTREGUE E AS PESSOAS NÃO TEM BOA VONTADE PARA RESOLVER. CRIAM HISTORIAS DE QUE A ESTRADA ESTA INTERDITADA O QUE É MENTIRA. FAVOR ENTRAR EM CONTATO URGENTE PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA.

  184. 184 Samuel

    Legal admiro pessoas assim. Queria saber o número de telefone q posso falar com ele sera q alguém pode me ajudar.

  185. 185 walerya

    nobre e dedicado empresario Ricardo;sr gostaria de falar com sua pessoa me mande um e Email por favor walerya so tenho 10 aninho por favor nodre.

  186. A história do empresário pode até ser interessante, mas nas lojas o atendimento é da pior qualidade, pelo menos nas lojas que já fui. Certamente usam da estratégia de pagar pouco aos funcionários, para obter lucro também na economia da folha de pagamento. Com isso os empregados não são qualificados. O Sr. Ricardo certamente já nem lê, ou nunca leu estes comentários, pois são incontáveis as reclamações dessa loja em todo o Brasil. Pode se ver nos SITES reclameaqui.com.br e, denuncio.com.br e, também, nos PROCONS, especialmente do Distrito Federal e Goiás, certamente em Minas Gerais também.Compramos (eu e minha mulher) um FOGÃO BRASTEMP, na loja da C-7, em Taguatinga-DF, em 19 de dezembro de 2011, com o compromisso de ser entregue antes do natal, pois estaríamos organizando uma cozinha nova para as comemorações do natal. Não recebi o bendito fogão até hoje (24 de janeiro de 2012), mais de um mês, portanto. Vivem protelando, inventando mentiras, como houve atraso do fabricante, o fogão está em Belo Horizonte virá para Goiânia, depois para o DF, marcam datas e nunca cumprem. Denúncias como estas estão em todo o Brasil. Em um país onde a defesa do consumidor fosse realmente eficiente esta loja estaria fechada há tempos. Mas não vamos desistir. Tenho reclamado de todas as formas possíveis, nos órgãos competentes. Não cumprindo o último prazo dado por eles vou partir para Delegacia de Polícia do consumidor e depois para o juizado de pequenas causas para exigir uma indenização por todos esses transtornos, aborrecimentos e estresse que tem causado a mim e aminha família, pela simples compra de uma FOGÃO, que a loja ricardo eletro vendeu , sem ter a mercadoria e não tem o menor empenho na solução do problema.

  187. 187 ADRIANA GOMES

    FIQUEI IMPRESSIONADA !!!! ESSA HISTÓRIA DISPENSA COMENTÁRIOS, ELE ENCONTROU NO DIFICULDADE A OPORTUNIDADE. PARABÉNS!!!!

  188. 188 Silas Fellipe

    Realizei uma compra na loja física de vocês no dia 30/01/2012 de uma geladeira e um fogão, só q até hoje não foi entregue (03/02/2012).
    Liguei para o telefone 4002-2343, e o mesmo me informou que o prazo seria até ontem (02/02/2012).
    Estarei me mudando amanha (04/02/2012) e vou ter sérios problemas, pois irei me mudar sem fogão e geladeira!!!

    Fui orientado pela atendende da ricardo eletro a entrar em contato com a loja q comprei (2717-1662 e 2717-2354), só q em ambos telefones ninguem atende.
    Quando atende, desligam na cara!!!!

    Que empresa é essa q fala que se preocupa com o cliente e faz um papelão desses!!!!

    número de protocolo de atendimento pelo telefone 4002-2343: 494366

    Fico no aguardo.
    Obrigado

  189. estou muito decepcionada com a ricardo eletro desde do mes passado no dia12/01 fiz uma compra de um fogão e um microondas me deram um prazo ate 06/02 para entrega so que hoje ja e dia 14/02 e nada ligo para o numero 4002-2343 e pedem para eu aguardar retorno ate quando eu vou esperar e não e so na ricardo .com que eu estou tendo problemas meu esposo me deu um jogo de sofa comprado no dia 04/02 na loja aqui da rocinha onde moro e entregaram no dia 06/02 so que para o meu desespero ele veio com defeito então eu me diriji direto a loja para falar com o gerente e le ñ se encontrava deixamos uma reclamaçaõ com um vendedor que por sinal foi bem atencioso. mais quando foi a tarde meu esposo retornou na loja e falou com uma mulher chamada edinalva que o tratou com um despreso que o meu marido por pouco não explodiu em fim tambem não resolvemos nada eu gostaria de saber com quem eu me refiro diretamente para tentar solucionar estes problemas ate mesmo para eu não precisar toma r medidas mais drasticas aguardo retorno de algum responsavel compativel com a loja desde ja agradeço. ANA LÚCIA .

  190. Bom dia.

    Eu Wilderley comprei uma maquina de lavar roupa no dia 30/01/2012 na loja 69 rua tupinambás mas ate hoja não recebi em casa agora estou no PROCON para elel resolve para mim mas o seu gerente da loja não resolve nada não sei porque o Ricardo tem uma gerente assim.

  191. 191 Scheila

    Estou decepcionada com a Ricardo Eletro. comprei um relógio pelo site e ficaram de entregar até 15/02 e desde o dia 07/02/12 está na transportadora e nada da entrega ser realizada. Liguei na central e me pediram 04 dias para resolver e já enviei e-mails que tbém me pediram 04 dias …Bom, acho que a loja não dispunha do produto para entrega e sendo assim não recebi! A loja é totalmemte responsável pela transportadora e eu estou extremamente decepcionada porque já descontaram a parcela no meu cartão e não recebi o produto e sequer um telefonema me foi dado. Olha,Ricardo Nunes você está perdendo clientes porque já falei para todos os meus amigos,se está em promoção pode saber que não tem o produto no estoque!!!! Péssimo atendimento!!!!

  192. 192 Luiz Rossi Filho

    Gostaria de conseguir o e-mail do Ricar Nunes, pois tenho necessidade de falar com ele. Caso seja possivel, gostaria de ser atendido.

  193. 193 Ivanir Maia

    Comprei um guarda roupa na quinta-feira e já me entregaram, hj sábado. Ótimo. Estou no RJ. Só que gostaria de obter o telefone do montador para agendar com ele a montagem. Desde já, obrigado, Srtª Ivanir.

  194. 194 jerry

    Na data do dia 16/01/2012 fiz uma compra na loja Ricardo Eletro localizada na av Padre Pedro Pinto
    n 1015,a compra foi de dois produtos da loja,o vendedor me deu o prazo de entrega de 15 dias corridos,ate ai tudo bem as mercadorias foram um sofá e uma estante canada Homer,a entrega do sofá foi feita corretamente porem como prazo de 15 dias estabelecido pelo vendedor ligue para loja e perguntei se avia acontecido algum imprevisto ele me disse que a fabrica só ia fazer a entrega no dia 01/02,entendi o imprevisto e resolvi esperar porem no dia 02/02 não chegando a mercadoria fui ate a loja para então saber o que avia acontecido,o vendedor me pediu uma espera de mais 15 dias corridos então procurei pelo gerente de plantão na loja fui atendido pelo Sr Carlos ele me mais uma vez me explicou o que avia acontecido e eu entendi,porem perguntei a ele se não chegasse ate o dia marcado se eu poderia fazer o cancelamento da compra alis seria o presente de Natal da minha Mãe,ele disse que eu poderia fazer o cancelamento sim e me deu um prazo ate o dia 25/02 para que fosse feito a entrega da mercadoria.
    Mas um vez vencendo o prazo de entrega da mercadoria voltei a loja para conversar diretamente com o gerente isso no dia 27/02,porem quando voltei a loja o Sr Carlos que eu havia conversado da primeira vez já não estava mais na loja estava apenas rodando ferias do gerente fixo, então fui atendido pelo gerente responsável pela loja o Sr Carlos Alberto Gonçalves Bicalho,que por sinal e muito mal educado com os clientes. Então levei me caso ate ele,ele muito grosso me respondeu da seguinte forma:
    _ No seu caso o senhor vai ter que esperar pela a entrega da mercadoria,no momento não temos ela no estoque esta pra chegar pra gente partir do dia 05/03 mas essa data tambem nao e certa,o senhor só tem a esperar não tem como eu fazer nada pois não e possível fazer o cancelamento da venda pois o produto já esta pra chegar na loja.
    Então perguntei a ele se eu como consumidor devo pagar por um erro da loja,pois partir do momento que não ha a mercadoria o vendedor não deveria fazer a venda ou deveria avisar que o prazo de entrega vai ser maior.
    Nesse mesmo dia chamei uma viatura policial e fiz um boletim de ocorrência n 1076700.Alegando todo meu constrangimento com a loja,uma pena pois em outras compras nunca havia acontecido tal fato.
    Hoje voltando a loja quando fui conversar com o Sr Bicalho ele me disse que novamente a minha mercado ria não havia chegado na loja dele,e que ele ia fazer o cancelamento do produto pra mim,mas tinha um porem eu só teria o reembolso desse valor apos 40 dias,pois não seria a Ricardo Eletro que faria esse reembolso.
    Nesse momento desisti de fazer o cancelamento e estou aqui esperando a resposta de vocês em relação ao meu caso.

    Se fosse um gerente que tem capacidade de estar gerenciando uma casa como a de vocês ele me faria uma proposta de fazer a troca do produto por outra mercadoria,ou ate mesmo pedir calma e tentar apressar a entrega,mas não o Bicalho em momento algum mostro interesse em resolver meu problema,pelo contrario quando fui falar que achava o serviço dele ruim ele disse que quem sou eu pra jugar pois não pago o salario dele, incrível ouvir isso do gestor responsável pelo loja.
    Dessas palavras vejo que ele e um cara que esta ali só pra receber seu salario, não pra fazer o papel que lhe foi dado.
    Eu já gerenciei trés grandes casas de BH e graças a Deus todas são bem conceituadas e garanto fiz o meu melhor pra ter conseguido isso,pois a verdade são os clientes como eu que pago o salario de pessoas como ele,pois se a loja não vender a primeira coisa que acontece e que ela corta os gastos ou ate mesmo declaro falência como muitas,sei que isso não vai ser a caso de vocês pois a Ricardo e muito bem vista no mercado, são pessoas como esse gerente que atrapalha.
    Poderia esta divulgando este Email em todas as redes socais possíveis,porem quero dar mais uma chance a pessoa responsável para tentar resolver meu problema pois muitas das vezes os Dono nem
    sabem o que esta acontecendo.

    Peço desculpa pelas palavras,estou revoltado sim mas acho que tenho sim razao.
    Espero a resposta de vocês e logico minha mãe espera a Estante de Natal dela.

    Desde de já agradeço .

    Att JERRY NASCIMENTO MAGALHÃES :sad: :sad: :sad: :sad: :sad: :sad:

  195. 195 marcos

    PARA MIM ESSA RICARDO ELETRO É UMA DAS PIORES LOJAS ,TOTALMENTE DESRESPEITOSA COM O CLIENTE,ELA CRIA SITUAÇÕES DAS QUAIS DEPOIS FICA SE ESQUIVANDO PARA RESOLVER,NÃO RECOMENDO A NINGUEM,BANDO DE IRESPONSAVEIS,TRATAM O CLIENTE COM SE FOSSE NADA,NA HORA DE CANCELAR UMA COMPRA E DEVOLVER O DINHEIRO DO CLIENTE FICAM ENGANANDO O CLIENTE,NOTA ZERO PARA ESSA EMPRESA.

  196. 196 Ivanildo Barbosa de Oliveira

    Eu tenho grande adimiração pelo ricardo por ser um cara batalhador pena que alguns funcionarios, não sabe o que que é batalhar ,digo isso por que comprei uma geladeira e quando me entregaram a mesma não ligava liguei na loja no mesmo dia, falei com o gerente e ele falou que tinha 30 dias para efetuar a troca, eu esperei 38 dias e nada dai só me restou apelar para justiça ganhei 6. 226.00 R$ por danos morais, que pena em ricardo tem que penssar muito antes de colocar um gerente incompetente desses para trabalhar com vc espero que depois disso tenham mandado ele embora

  197. 197 Maria Madalena

    Comprei um armário na Ricardo Eletro no dia 24 de fevereiro e o vendedor
    nos garantiu que no prazo de 5 (cinco) dias úteis iria um funcionário
    montar, só que hoje são 30 de março e até o momento não apareceu uma
    alma sequer. Ligo diariamente para a loja, falo com a gerente e a mesma
    informa que não pode fazer mais nada, inclusive me mandou ligar para o
    SAC da loja e o pessoal levam na gozação.Estou assustada, pois nunca ví
    um tamanho descaso em minha vida. Não recomendo a pessoal alguma a
    comprar nesta empresa. Já tinham me avisado e eu não fiz caso, agora é
    que estou vendo a realidade.

  198. mas eu quero saber o numero dele!!

  199. oi ricardo nunes,me ajude,pois comprei um freezer na ricardo online,demorou 3semanas para entregar,e ainda veio com a lateral amassada,esse freezer é para ser o meu ganha pão,entrei em contato pelo sac da ricardo,e uma atendente me disse que eu tenho é que ficar com o freezer amassado mesmo,pois voces não trocam mercadorias compradas por emails,quando a mercadoria chegou em minha casa,chegou sendo carregada na cabeça,e por um só carregador,não deu nem tempo de eu se quer abrir a embalagem pois moro em um condominio,e quando corri atras do entregador,ele já havia partido.senhor ricardo,comprei esse freezer com muito sacrifício voces não podem simplesmente virar as costa para os crientes na hora da troca,pois o freezer se encontra no mesmo lugar que o entregador deixou,na entrada da minha sala,não tirei nem da embalagem,tenho certeça que voce fará a troca,desde já agradeço fique com DEUS.

  200. 200 Roseli Barros

    A Ricardo eletro foi condenada a pagar uma indenização por vários problemas que tive com um produto que comprei nessa loja. Esse problema se arrasta por quase um ano e agora o Juizado Especial Cível não pode fazer com que eles paguem porque não encontram um CNPJ vinculado a uma conta bancária!
    Enão vamos coletivizar as informações aqui! Coloque os cnpjs que vocês têm dessa empresinha safada!
    64282601/001-17
    /0201-42
    /0173-54
    /0155-72
    /0216-29
    /0167-06
    /0044-57
    /0016-01
    /0123-95
    /0124-76
    /0127-19
    /0136-00
    /0165-44
    /0016-01
    10545441000122

  201. 201 ANTONIO CARLOS

    lixo de empresa.
    vende mais não entrega, comprei uma TV 42″ no mes de Janeiro 2012 estou pagando e até agora 6 meses depois ainda não recebi

  202. 202 Ariadne Castro Andrade

    boa noite nunca vi tanto descaso em minha vida comprei uma lavadora na loja dele ja comecei a pagar a lavadora e ate hoje o produto não chegou comprei pelo site mando email pra eles não me responde ligo pra eles me jogam pra um e pra outro mas não me respondem e nem resolvem meu problema o que eu queria mesmo era lavadora mas infelismente fiquei sem dinheiro sem minha lavadora não sei o que fazer estou desesperada me ajudem pela amor de deus quero a lavadora que fiquem com dinheiro pois ja que tou pagando preciso do produto!

  203. 203 MARIVALDO LACERDA TEIXEIRA

    Sr. bom dia.
    Entrei, hoje, na loja no bairro de itapuã Salvador-Ba. o loja fica do lado oposto ao ponto das kombis. Dei bom dia aos 5 vendedores que estavam conversando no porta, e falei do desejo de comprar um aspirador de pó que está em promoção. O vendedor me indicou um balcão onde duas funcionárias estavam,também, conversando e fiquei entre 5 e 7 minutos sem ser atendido. Voltei até a porta e educadamente agradecí ao vendedor pelo” bom atendimento”, e fui embora. Chegando em casa comentei com minha esposa e a mesma disse-me: ” Se voce tivesse falado comigo eu não deixaria voce entrar naquela loja, pois, o atendimento é o pior possível. CUIDADO COM A OPINIÃO PÚBLICA…………….! Estou à disposição, para mais esclarecimentos.Obrigado.

  204. gostaria de saber se esta interessado em ter uma empresa sem vinculo para prestar serviço de montagem de moveis ,..contato 21 8000-5729

  205. 205 Charles Pereira

    Bom dia, Ricardo Nunes.
    Tenho excelentes áreas para se montar um CD em Goiânia.
    Favor entrar em contato.

  206. Samos intidades que atendemos crianças e adolescente que convivem em risco social atendemos em media 1200 crianças e todo natal pedimos ajuda para fazer uma criança feliz com briquedos simples porisso peço o sua ajuda para este ano vejo que empresa bem conceituada e ajuda muito projeto certa da sua colaboração agradeço congonha minas gerais cleide 031 37331279

  207. COM CERTEZA UMA BOA HISTÓRIA DE VIDA E SUPERAÇÃO, TENHO O RICARDO NUNES (RICARDO ELETRO) COMO FONTE DE INSPIRAÇÃO NO COMÉRCIO BRASILEIRO, E AO VER ESSES COMENTÁRIOS ACIMA PENSSEI EM CADA UM DELES E AQUI DEIXO MINHA OPINIÃO:
    H COMERCIANTES E HÁ´CLIENTES, MAS NÃO SÃO MUITO DIFERENTES MAS VEJAM SÓ PARA AS PESSOAS QUE OBTERAM ÊXITO EM COMPRAR PRODUTOS NESSA REDE DE LOJAS E NÃO TEVE PROBLEMAS SÓ FAZEM ELOGIOS E AS PESSOAS QUE COMPRARAM PRODUTOS E OS MESMOS APRESENTARAM PROBLEMAS INSULTAM A REDE DE COMÉRCIO PENSSANDO QUE A CULPA É DELES.
    SE PENSSAREM BEM TODO PRODUTO TEM GARANTIA E AS MESMAS SÃO DAS PQ POR ACASO UM DESTES ITENS PODEM APRESENTAR DEFEITO E ISSO NÃO PODE COMPROMETER O CONSUMIDOR SEJA ELE REVENDEDOR OU CONSUMIDOR FINAL, POR ISSO LEMBRO E PEÇO A VOCÊS MAIS CALMA E ATENÇÃO AS PALAVRAS E SUGESTÕES APRESENTADAS AQUI E RECONHEÇAM O ESFORÇO DE QUALIDADE E MELHORIA EM ATENDÊ-LOS DA QUAL O RICARDO NUNES EM SUA REDE DE LOJAS VEN LHES OFERESCER, TENTEM SER MELHORES E COMPREENDER DE QUE ERROS SE CONSTROEM HISTÓRIAS E MUITAS DELAS PARA NOSSO BEM, É SÓ LEMBRAR QUE EM MUITAS CIDADES OU INTERIORES NÃO HAVIA LOJA ALGUMA PARA CONSUMIDORES ADQUIRIREM PRODUTOS PARA O LAR ENTRE OUTROS, FICO AQUI COM MEU COMENTÁRIO E APOIO, SOU WAGNER DUARTE DIRETOR DO ISHOPPINGNET

  208. sou membro da PIB Manancial de Vida em Santa Cruz e juntamente com nosso pastor presidente Reginaldo dos Santos estamos começando um projeto social com programa natal diferente,temos que agir para podemos chegar em dezembro com nossas metas atingidas,para isso precisamos contar com a colaboração de nossos irmãos e também voluntários de amor,e esperamos poder contar contigo. Estaremos promovendo um evento para arrecadação de alimentos e brinquedos e gostariamos de contar com a sua participação, nos doando alguma mercadoria eletro ou eletrônico ou a sua escolha para que possamos realizar um sorteio e termos maios exito neste dia, sera dia 13 do mes de outubro,realizado em uma quadra de um colégio em nossa comunidade mesmo. Confiante em contar com sua ajuda me despeço com um fraterno abraço e que a Paz do Senhor esteja sempre contigo e os seus. Graciane (coordenadora e voluntaria deste projeto)

  209. 209 André Lembo

    Esta loja é uma picaretagem pura.
    Vende o produto e não entrega (assim é facil fazer mais barato que a concorrencia).
    O telefone de SAC não existe.
    O outro (com DDD 71!!!!) só dá ocupado.

    Mas o telefone de televendas funciona que é uma beleza, pena que só vende, não resolve problemas…

    Quanto ao problema, já são dois dias de atraso e nada de resposta ou previsão sobre a entrega, nem de conseguir falar com alguem a respeito.

    PICARETAGEM PURA!

  210. 210 wagner

    RICARDO BOA TARDE GOSTARIA QUE VC COLOCA-SE MAIS OFERTAS DE SOM COMO POR EXEMPLO QUE ESTOU PRECISANDO HOME THEATER 7.2 SONY 7600, ESTAREI AGUARDANDO SUA OFERTAS ,OBRIGADO 11-09-2012

  211. oi rlcardo queria compra todos os moveisda sua lojasqeria que voce limpa o meunome do spc para mim compra nasualoja ricardoquria conhece o luciano para ele realizar o sonho

  212. O legal é ver tanta gente pagando um pau para uma pessoa que tem umas das piores empresas online do mundo!!! O que adianta o cara levantar uma grande empresa e ser desleal com seus clientes? Essas reportagens são pagas pela empresa só pode ser isso? na internet não achei um cliente satisfeito com os serviços online da Ricardo Eletro. Reportagem comprada!!!

  213. 213 Assuero

    É um bando de puxa saco,….no minimo nunca comprou na Ricardo Eletro,…….pois o Auto Atendimento não funciona………e o atrazo das entregas é vergonhoso

  214. 214 Lindomar A de Souza

    Comprei um notebook pela internet, mas o cabo de energia que acompanha a fonte veio errado, entrei em contato por varias vezes com o sac mas nao tive resposta nenhuma, isso pra mim é uma pouca vergonha que essa rede faz, tanta propaganda e nenhuma responsabilidade, estarei procurando o procon da minha cidade.

  215. 215 TOMAS

    Ricardo Eletro é uma DESGRAÇA

  216. 216 TOMAS

    sEMPRE FIZERAM PREÇO MAIS BAIXO, PORQU E NAO ENTREGAM, MINHA COMPRA PELA INTERNET CHEGOU DEPOIS DE 46 DIAS. VC COMPRA ONLINE, CAPITALIZA A EMPRESA QUE SÓ ENTREGA O SEU PRODUTO APOS TRAABALHAREM COM O SEU DINHEIRO. E NINGUEM NINCA É PUNIDO

  217. 217 Maria Helena Santos Gonçalves

    Ricardo a dias tento mandar um email para o senhor.Estou precisando de uma tv de 32 polegada para um Centro de Convivência.Nao podemos comprar mas consegui R$ 590,00 reais .será possivel o senhor conseguir um desconto na tv de 32 polegada pra nos.Temos toda documentaçao em dia.Se preciso levo todos os cadernos para o senhor ver.Eu sou a presidente de la espero contato

  218. 218 vida intima

    esse povo ponbao sei da vida toda do ricardo e ate de uma namorada que ele quria ficar que e bem intima minha. ricardo voce acha mesmo que aquela mulher linda ia te querer e ainda e viva e perfeita otima pessoa!!!!

  219. 219 Aimée G. Rocha

    Senhor Ricardo, sua história pode ser edificante, mas o seu CENTRO DE RELACIONAMENTO com os clientes está péssimo. Comprei um fogão à vista o di 2/1/2013, depois de 10 dias nada recebi. Tenho tentado entrar em contato com a loga, lé eles atendem o telefone e deixam esperando por mais de 30 minutos até a gente desistir! NO 40022343 FICAMOS OUVINDO UMA GRAVAÇÃO ETERNA DOS SEUS COMERCIAIS! ISSO É FALTA DE RESPEITO PARA COM AS PESSOAS RICARDO! AInda não consegui resolver nada…a loja que comprei foi a de Taguatinga Centro e a Vendedora Vania não me atende, deixa-me ao fone aos 66 anos de idade, até cansar…Por favor resolva isso pra mim, meu nomee é Aimée Gonçalves da Rocha e o fogão que comprei à vista é Atlas!! Sinto muitíssimo se há dias tento receber o que comprei e estou até adoecendo, vou ao PROCON dar queixa e processar por danos morais e constrangimento se não receber ainda hoje meu fogão!

  220. 220 sergio

    Muito boa a filosofia do Sr. Ricardo pena que a empresa não cumpre as obrigações com os consumidores, não entregando os produtos e já constando mais de 1000 reclamações somente aqui na internet. Será que é por este motivo que cresceu tanto? A custas do povo? SAC? Não funciona. E-mail? Não respondem? Entrega? Fala que já entregaram o produto sendo que ninguem recebeu….

  221. 221 NIGLOIR

    SR RICARDO ESTOU TENTANDO EFETUAR TROCA DE UM FOGÃO QUE COMPREI PARA MINHA MÃE MAS O SAC DA RICARDO NÃO ENVIA RESPOSTA, COLOCAR PESSOAS QUE RESOLVAM ESTES PROBLEMAS, FOGÃO ATLAS MONACO – ENVIE VARIOS EMAIL NO SAC DIA 28/01/2013 É SÓ VERIFICAR NO SAC -????????????????????????????????????????????????????????????

  222. Uma loja de reputação vergonhosa, estou tendo problemas com a loja virtual que não consigo resolver de modo algum. A loja não te responde e os e-mails também não. O número não funciona e também não é 0800. Portanto Ricardo Eletro nunca mais.

  223. 223 Silvia

    Ricardo,
    Boa tarde!
    Acho que vc não sabe o que se passa no seu sac.
    Pessimo, fico em média 40 minutos e cai a ligação, quando consigo desligam na minha cara.
    Estou com uma reclamação desde dezembro como segue e até o momento não teve solução
    Pfvr me ajude, se sac não esta funcionando, já gastei muito com telefone.
    Segue reclamação.Pedido 9898849
    Prezados até o momento não houve a troca do produto conforme foi informado no dia 24/12/12
    Solicito a troca imediata
    Fiz reclamação no site reclame aqui
    protocolo de numero: 33824312
    Pedido 9898849
    Grata

    Silvia

  224. 224 Daniel Gabriel

    Prezado Ricardo Nunes, boa tarde!
    Infelizmente sou mais 1 cliente prejudicado pela incompetência dos serviços de venda da RICARDO ELETRO realizado pela Internet, ocorre estou 1 produto pago e não recebido, tentei diversos contatos com o SAC…. mas na realidade foi um SACO, além de mal atendido fui sempre enrolado, mas tenho fé de que sua intenção como empresário é boa, assim sendo, solicito sua intervenção.

  225. 225 Alfredo de Oliveira Guimarães

    Por favor , preciso enviar uma correspondência ao Sr. Ricardo Nunes, presidente da REDE Ricardo Eletro, me informe o endereço do escritório central pelo e-mail: aoguima@gmail.com. Atenciosawemnte Alftredo Cliente da Ricardo Eletro

  226. 226 valdeci macedo

    sr.ricardo
    dia 06/03 /2013 selecionei no clube do ricardo a geladeira brastemp frost free active inox 403 l e não tive mais acesso para realizar o pedido. aguardoooooo.

  227. 227 Emerson Gomes de souza

    quando vira p ara o Amazonas montar sua loja em Manaus me avise gostaria de visitar a loja ou se precisar de um representante articulado no fale com migo Emerson 91115205 grato tenho projetos emprendedores

  228. 228 Emerson Gomes de souza

    tenho a moto Ducar 100 125 150 e a bicicleta eletrica preco de fabrica e o triciclo motorisado busco parceria

  229. Rircado,

    To precisando uma forma de contato,tenho uma ideia para ivestir com a internet.

  230. Infelismente,a propaganda não corresponde com a realidade,os produtos vendidos pelo site das Lojas Ricardo Eletro não são entregues,como no meu caso que mesmo reclamando,só recebo informações que o caso sera avaliado,o que ocorreu com a transportadora,unica solução Procon

  231. 231 Francilene da silva magalhães

    Estou no primeiro semestre do curso de Recursos Humanos e tive que apresentar um trabalho, resolvi então fazer sobre a Fusão da Ricardo Eletro e da Insinuante que gerou a Maquina de Vendas, obiti muito exito no meu trabalho pois minha nota foi 10, e gostaria de compartilhar essa minha nota com todos que fazem parte da Ricardo Eletro ou seja da Maquina de Vendas, quem se interessar pelo o trabalho é só entrar no meu e-mail e me pedir……bjs.

  232. 232 Marco Aurelio

    Estou muito insatisfeito com a compra que fiz em dezembro/12….até hoje não recebi o vale-troca…me informaram que a transportadora tem que fazer a devolução do produto pra eu ter o vale troca…como pode isso se já verificaram que não recebi o mesmo…pedido numero 9988692

  233. 233 irene f.v.alcantara

    Esta empresa pre ci sa entregar no praso marcado

  234. Fico impressionada em saber que um empresário que se diz um empreendedor de sucesso, não dá a mínima para os seus clientes – os insatisfeitos, assim como eu. Terei de ir à Secretaria Estadual da Fazenda Pública, Polícia Federal, Procon, Disque Denúncia Nota Fiscal, mas não vou deixar barato mesmo! A equipe do SAC é relapsa e descompromissada com as reclamações – simplesmente não dão retorno. A Ouvidoria e o FaleConosco é uma invenção – e-mails voltam. A Srª. Jéssica (jessica.reis@maquinadevendas.com.br) também não dá retorno. Agora vejo que em todo o Brasil as reclamações são as mesmas. Comprei um celular Samsung Galaxy Beam e não recebi a Nota Fiscal, absurdo, fraude, enganação, crime. Já deixei meus telefones e ninguém liga sequer para dar uma satisfação. Tudo o que o Sr. Ricardo está plantando e/ou deixando plantar em sua empresa, ele colherá, tenho certeza disso! Muitos ficam no mercado por muito tempo, outros estão de passagem. Fora Ricardo Eletro!
    Yolanda Chaves

  235. OLA RICARDO, SOU LUIZ GONZAGA DA RÁDIO FAMA FM NA CIDADE DE CARANDAI MG, E UM PRAZER ENORME ESTAR MANDANDO ESTA MENSAGEM PRA VOCE, A FAMA FM É UMA RADIO COM 25 ANOS NO MERCADO E É DA IGREJA CATOLICA, UMA RÁDIO TOTALMENTE POPULAR COM AUDIENCIA COMPROVADA EM MAIS 90 CIDADES DE NOSSA REGIAO, GOSTARIA MUITO DE FAZER UMA PARCERIA COM A RICARDO ELETRO, SABEMOS QUE AS VEZES VOCES FAZEM SUAS PUBLICIDADES EM CIDADES MAIORES, MAIS POSSO GARANTIR A NOSSA RÁDIO ESTÁ ENTRE AS MELHORES RADIOS DE NOSSA REGIAAO, E GOSTARIAMOS MUITO DE STAR FAZENDO COMERCIAL DE UMA DAS MAIORES EMPRESAS DESTE BRASIL. ATENCIOSAMENTE: LUIZ GONZAGA.

  236. 236 Mauricio dos Santos Lopes

    Vlw Ricardo vc é um exemplo a ser seguido!!!

  237. Acredito mesmo que todas as críticas são construtivas, mesmo àquelas que são tão pesadas. De tudo temos de tirar proveito, ou seja, nos adequarmos às necessidades do mercado e dos clientes. Fui cliente da Ricardo Eletro por uma única e derradeira vez. Ele é jovem ainda, arrojado, batalhador, mas se esquece que não é só vender e ponto. O cliente, aquele que fica do lado de cá espera mais, tanto do dono, quanto de sua equipe de trabalho – isso se chama pós venda – empresas focadas na satisfação do Cliente não finalizam a relação de consumo somente até a aquisição de seus produtos ou serviços, elas focam na manutenção da relação pós-compra e da satisfação do cliente para garantir que ele (o cliente) volte a comprar e se torne fidelizado. O que a gente lê na internet acerca dessa loja, dirigida a seu dono e seus funcionários, não agrada a ninguém. Apesar de “n ” comentários desastrosos para um comerciante, sua loja e equipe, as coisas não mudam. Não adianta ele, o Ricardo, ser um guerreiro e construir seu castelo num terreno arenoso. O vento vem, vem e o castelo desaba. Fique mais atento, Sr. Ricardo, tudo só depende do DONO e su equipe está muito mal treinada! Yolanda Chaves

  238. 238 FRANCILENE DA SILVA MAGALHAES

    fiz um trabalho da facu, que foi feito todo em cima da fusão que Ricardo Nunes fez, se estiver interessado eu posso mandar pra vc.

  239. LOJAS RICARDO ELETRO.
    De que adianta ser uma das maiores lojas de verejo do país, se não dão a mínima para o cliente (DEPOIS DA COMPRA), fazer propaganda em programas de televisão e até lhe fornecer garantia estendida. Pois nem para a JUSTIÇA eles dão a mínima. Sentença julgada e tudo, mas a grande Ricardo Eletro…quer mas e que vc se foda….isto mesmo foda-se…vc e pelo que vejo a justiça também. Segue foto da merda que ganhei e copia da sentença julgada da qual eles dão a mínima.
    Processo Nº 0000501-52.2013.8.26.0404

    Texto integral da Sentença

    CONCLUSÃO Aos 08 de Abril de 2013 promovo estes autos à conclusão da MMª. Juíza de Direito, Dra. ANA MARIA FONTES. Eu,_______, Willian Lupinassi Cávoli, Escrivão Judicial II, subscrevo. Autor: Marco Antonio Bavaresco Ré: Carlos Saraiva Imp. E Com. Ltda Vistos Relatório dispensado (art. 38 da Lei nº 9.099/95). Decido. Afirma o autor que adquiriu da ré um notebook em 07/11/10, com garantia estendida, pelo valor de R$ 1.199,00, que teria apresentado defeito desde a compra, não tendo a requerida prestado a devida assistência técnica. Requer a troca do produto. Audiência de conciliação infrutífera (fls. 11). Por sua vez, a requerida apresentou contestação alegando ilegitimidade passiva em razão da responsabilidade do fabricante, e requereu a improcedência da ação. Julgo o feito de forma antecipada, nos termos do artigo 330, inciso I, do Código de Processo Civil, vez que o processo se encontra suficientemente instruído, sendo desnecessária a produção de novas provas. Afasto a preliminar arguida. A requerida tem legitimidade para ocupar o pólo passivo da presente demanda pela simples razão de ter contratado com o autor venda de produto e seguro de extensão de garantia. Na questão de fundo, sem dúvida que os fornecedores de produtos de consumo respondem solidariamente pelos vícios de qualidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo. Resta patente que a análise da questão posta à apreciação deve se perfazer à luz do que dispõe o art. 18 do Código de Defesa do Consumidor, que descrevo: “Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com as indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas. § 1º. Não sendo o vício sanado no prazo máximo de 30 (trinta) dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: I – a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; II – a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; III – o abatimento proporcional do preço. (…)” No caso dos autos, o autor afirma que, decorrido o prazo referente à garantia do fabricante, a requerida não forneceu qualquer assistência, apesar da vigência da garantia estendida, o que deve acarretar na procedência da ação, com a conseqüente troca do produto, restituição do valor pago ou abatimento do preço. Aliás, referindo-se a este basilar direito do consumidor, Zelmo Denari é taxativo em afirmar que se trata da mais conveniente sanção civil, porquanto a mais satisfatória para o consumidor, acrescentando que, a despeito do dispositivo referir-se tão somente à mesma ‘espécie’ do produto, a interpretação correta deve conduzir à substituição por outro da mesma espécie, marca e modelo (Código Brasileiro de Defesa do Consumidor Comentado pelos Autores do Anteprojeto, Ed. Forense Universitária, 2ª ed., pag. 101) Posto isto, Julgo Procedente o pedido formulado pelo autor e, em consequência, Resolvo o Mérito de conformidade com o art. 269, inciso I do Código de Processo Civil, o que faço para, alternativamente, condenar a ré a proceder a substituição do produto (notebook Hbuster 14 polegaas), conforme descrito na inicial, por outro da mesma espécie, marca e modelo, e em perfeitas condições de uso, para o que fixo o prazo de 30 (trinta) dias, ou, restituir ao autor a quantia paga de R$ 1.199,00 devidamente atualizada desde a data da aquisição (fls. 03), incidindo juros da mora de 1% ao mês desde a data da citação (20 de fevereiro de 2013 – fls. 10). Por oportuno, fica facultado à ré providenciar, no prazo de 30 (trinta) dias após a comprovação da efetiva troca do equipamento defeituoso ou o depósito do valor pago, a retirada do referido aparelho na residência do autor, em horário comercial de dia útil, com aviso de pelo menos três dias de antecedência, sob pena de perdimento. Eventual recurso deverá ser apresentado em 10 dias, sendo o preparo em duas etapas, ou seja, 1% sobre o valor da condenação (mínimo a recolher 5 Ufesps); e mais 2% também sobre o valor da condenação, observado o mínimo acima; além da taxa de remessa e retorno dos autos da superior instância no valor de R$ 25,00. Sem custas e honorários nesta fase (art. 55 da Lei n. 9.099/95). P.R.I.C. Orlândia, 08 de abril de 2013. ANA MARIA FONTES Juíza de Direito

    Despacho Proferido.
    I – Ante a informação de fls. 55/56, passa a presente ação de cobrança para a fase de execução. Anote-se na capa dos autos e controle de estatística. II – Intime-se o(a) devedor(a), por seu procurador, pela imprensa, para em 15 dias, efetuar o pagamento, sob pena de acréscimo de multa no percentual de 10% sobre o valor da condenação e de penhora e avaliação de bens que garantam o débito (art.475-J, do CPC). Int. (Dr. Leonardo, providenciar junto ao seu constituinte a determinação supra. Valor do cálculo atualizado: R$1.457,06.)

    ESTAREI DIVULGANDO NAS REDES SOCIAIS TAMBEM. ONDE EU PUDER PELA FALTA DE COMPROMISSO (PODE SER PELOS SEUS GERENTES) OU DA PROPRIA EMPRESA

  240. 240 Fernandes Sales

    Lamentável que o Sr aumentou o número de lojas e se afastou dos seu Clientes. É impressionante o número de reclamações que vcs tem nos sites. levei o meu para Justiça. Comprei um equipamento e não chegou no prazo e já se passaram mais de 1 ano e NÃO DEVOLVERAM MEU DINHEIRO. Foco no Cliente.

  241. 241 Roseli

    Realmente eles não têm nenhum compromisso com o cliente. Recebi um produto que não funcionava e tive que entrar na justiça. Na primeira audiência que seria para um acordo eles tiveram a falta de dignidade de dizer que não tinha acordo. Demorou mas tiveram que paga inclusive com multa!!

  242. Caros amigos, Indico á vocês prestarem mais atenção pois este site não se trata das lojas Ricardo Eletro e sim de um comentarista que fala sobre Ricardo Nunes dono da Ricardo Eletro, infelizmente qualquer reclamação de título e genero publicado aqui não chegará ao conhecimento dele, caso seje elogios, reclamações e cobrar direitos devem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente ou procurar outro orgão responsável ok, pois os Post’s aqui em questao estão sem conhecimento, o site trata somente de ESTRATÈGIA COMERCIAL como o mesmo descreve ok.
    No entuito de informar e ajudar as pessoas, atenciosamente Wagner Duarte (DJGummer)


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